一群人合作，积极的团队动态.

团队动态研究

在当今的协作环境中，无论是在组织、教室还是任何涉及多人合作以实现目标的场合，团队的表现常常超过个人贡献。但是，是什么使得某些团队蓬勃发展，而其他团队却不然？答案在于理解团队动态。本文探讨了团队动态及其关键组成部分，塑造团队动态的因素，以及虚拟动态如何运作。

什么是团队动态？

团队动态是指团队成员之间不断发展的人际关系和互动，这些关系和互动会影响团队的整体表现和行为。团队动态并不是固定或静态的；相反，它们会根据上下文、目标和团队构成而不断变化和适应。影响团队动态的一系列因素中，最常讨论的包括沟通、角色、决策模式和信任。理解这些元素对于领导者和团队成员建立有效的团队至关重要，同时也是研究人员旨在研究和改善协作表现的基础（Magana et al., 2023）。

关键组成部分

虽然团队动态可以受到多种因素的影响，但某些组成部分在研究和应用框架中始终被认为是团队运作的核心。以下是其中最受重视的组成部分，尤其在塑造团队实现目标的运作方式方面至关重要：

  • 沟通： 有效的沟通确保信息、想法和反馈在团队成员之间自由且清晰地流动。它不仅包括口头或书面表达的词汇，还包括积极的倾听、非语言提示以及用于互动的渠道。开放和诚实的沟通促进理解，减少误解，建立更强的团队关系。相反，糟糕的沟通可能导致错误、冲突和协作的破裂（Wang, 2024; Bilotta et al., 2021）。
  • 角色： 在一个团队中，每个成员通常承担特定的角色和责任。清晰定义的角色确保每个人理解自己在团队目标中的具体贡献。当角色模糊或重叠时，可能会导致混乱、低效，甚至怨恨。有效的团队确保角色与个人技能和优势相匹配，让成员理解并尊重彼此的责任（Latorre-Navarro & Meier, 2024; Chong, 2007）。
  • 决策： 团队做出无数个决定，无论大小，这些决定都会影响进展和结果。做出决策的过程显著影响团队动态。有效的团队通常参与协作决策，在此过程中考虑多样的观点，并建立共识。糟糕的决策结构可能导致少数声音的主导或优柔寡断（Carmeliet al., 2009）。
  • 信任： 信任是对团队成员可靠性、能力和积极意图的信念。当团队成员彼此信任时，他们更可能开放地沟通、互相支持，并朝着共同目标协作（Hao et al., 2022）。
影响团队动态的因素.

影响团队动态的因素

若干互相关联的因素显著影响团队的运作、互动及最终实现目标的能力。让我们讨论影响团队动态的关键因素：

  • 团队有效性： 这包括团队实现其目标的整体能力以及成果的质量。它不仅关乎结果，还包括成员满意度、团队的适应能力及其长期生存能力。有效的团队通常拥有明确的目标、共享的理解、高效的流程及利用个人优势的能力（Richter et al., 2011）。
  • 团队认知： 这指的是团队共同思考的方式。它包括共享的心理模型（对团队运作及任务的共同理解）和交易记忆系统（对团队内谁知道什么的意识）。强大的团队认知能提高协调性、问题解决能力和决策能力（Levine, 2018）。
  • 团队表现： 这就是团队可观察到的输出和成就，必须遵循组织设定的标准。根据团队目标，可以通过多种方式衡量，例如生产的工作质量和数量、交付速度或客户满意度（Meyers et al., 2023）。
  • 团队学习： 这涉及团队获取、分享和应用新知识和技能的能力。学习型团队具有适应性、创新性，并持续改进其流程和成果。这包括反思过去的经验、尝试新方法，并培养知识共享的文化（Balzano & Marzi, 2023）。
  • 团队气候： 这指的是团队成员对团队环境的共同感知。积极的团队气候表现为信任、心理安全（感到安全以冒险和表达意见）、支持性和共同目标感。积极的气候促进更好的沟通、协作和团队的整体福祉（MacInnes et al., 2020）。

虚拟团队中的团队动态

随着远程工作和全球协作的兴起，理解虚拟环境中的团队动态变得至关重要。虚拟团队动态描述了团队成员在地理上分散并主要通过技术连接时的沟通、协作和共同工作的方式。由于没有面对面的交流，建立信任、共享理解、做出决策和处理各自角色的方式对于团队的成功尤其重要（Topaloglu & Anac, 2021）。

理解虚拟团队表现

虚拟团队表现是指虚拟团队有效地实现目标和完成任务的能力。文献将表现结果分为三个主要类别：

  • 实际任务表现（如效率、质量和时间），
  • 情感反应（包括团队成员的情绪状态、承诺和满意度）。
  • 行为（如互动、冲突和离职）。

此外，对有效性的看法和自我效能感也会影响表现的评估，涵盖个人、团队和项目层面的结果。总体来说，它包括团队工作成果的有形结果以及影响成功的心理和行为方面（Clark et al., 2019）。


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结论

团队动态在确定各类环境中团队成功的基础性作用。随着数字化的不断发展，通过在线实验研究这些动态为改善虚拟协作提供了宝贵的见解。Labvanced使得以精准的方式探索这些复杂的行为成为可能，为更有效和更具韧性的团队铺平了道路！

参考文献

Balzano, M., & Marzi, G. (2023). Exploring the pathways of learning from project failure and success in new product development teams. Technovation, 128, 102878.

Bilotta, I., Cheng, S. K., Ng, L. C., Corrington, A. R., Watson, I., Paoletti, J., Hebl, M. R., & King, E. B. (2021). Remote communication amid the coronavirus pandemic: Optimizing interpersonal dynamics and team performance. Industrial and Organizational Psychology, 14(1–2), 36–40.

Carmeli, A., Sheaffer, Z., & Yitzack Halevi, M. (2009). Does participatory decision‐making in top management teams enhance decision effectiveness and firm performance? Personnel Review, 38(6), 696–714.

Clark, D. A., Marnewick, A. L., & Marnewick, C. (2019). Virtual team performance factors: A systematic literature review. 2019 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM), 40–44.

Hao, Q., Zhang, B., Shi, Y., & Yang, Q. (2022). How trust in coworkers fosters knowledge sharing in virtual teams? A multilevel moderated mediation model of psychological safety, team virtuality, and self-efficacy. Frontiers in Psychology, 13.

Levine, J. M. (2018). Socially-shared cognition and consensus in small groups. Current Opinion in Psychology, 23, 52–56.

MacInnes, J., Gadsby, E., Reynolds, J., Mateu, N. C., Lette, M., Ristl, C., & Billings, J. (2020). Exploring the team climate of health and social care professionals implementing integrated care for older people in Europe. International Journal of Integrated Care, 20(4).

Magana, A. J., Amuah, T., Aggrawal, S., & Patel, D. A. (2023). Teamwork dynamics in the context of large-size software development courses. International Journal of STEM Education, 10(1).

Meyers, M. C., van Woerkom, M., & Bauwens, R. (2023). Stronger together: A multilevel study of collective strengths use and team performance. Journal of Business Research, 159, 113728.

Richter, A. W., Dawson, J. F., & West, M. A. (2011). The effectiveness of teams in organizations: A meta-analysis. The International Journal of Human Resource Management, 22(13), 2749–2769.

Topaloglu, M., & Anac, A. S. (2021). Exploring major factors affecting virtual team performance. European Journal of Business and Management Research, 6(5), 107–114.

Wang, H. (2024). The impact of communication skills on work performance in team collaboration. Advances in Economics, Management and Political Sciences, 121(1), 99–106.