5 个改善你的感知技能的技巧
感知技能是人际互动和社会心理学的核心。通过练习你的感知技能,你可以改善个人和工作关系。以下是一些帮助你开始改善感知技能的技巧!
1. 学会解读身体语言。
身体语言是一种非语言的交流形式。身体语言通过身体行为和手势传递有关一个人的感受、心理状态甚至意图的含义。可以通过身体语言收集到大量信息,比如观察一个路过的陌生人是微笑还是皱眉。
常见的研究行为包括:
- 面部表情
- 手势,如手部手势
- 身体姿势
- 眼动
- 空间的使用
- 触摸
在心理学研究领域,对于身体语言是否是普遍的,或者它是否因文化而异,甚至因国家而异,存在争议。
在社交互动中,许多研究人员认为,身体语言传递的信息量远超过语言交流(Onsager, 2014)。
虽然身体语言可以告诉你很多关于关系或其他人的信息,但它本质上保持模糊,使其非常有趣进行研究。改善你的身体语言感知技能的最佳方法是将其成为你在社交互动中处理和思考的一个有意识的部分。
2. 练习主动倾听。
主动倾听是在交流中下意识地努力理解说话者的所有语言意图。大多数人在听的过程中试图获取说话者想表达的一般观点,并在说话者结束讲话之前心中已有反应。
主动倾听要求你关注词汇选择、语调和讲话中的所有细节,以真正理解说话者。强烈的专注技能和高度的注意力对于实现这一点是必要的。通过密切关注而不打断说话者,你将更好地理解说话者,并且你也会做出更明智的决定。
研究人员显示,与主动倾听相关的神经反应在未主动倾听情况下则不存在。当听众没有主动倾听并且对说话者接下来会说什么有信念时,大脑的生理反应与主动倾听时显著不同 (Friston et al., 2021). 这一研究领域对那些从事语言学的人特别吸引人,因为它以语音识别和听觉刺激为核心。
主动倾听对于社会心理学和人际关系也很重要。另一项实验表明,积极倾听的参与者被评为更具社会吸引力,并在谈话交流中提供更多的满足感 (Weger et al., 2014).
3. 认识到自己的偏见。
偏见是一种先入之见或倾向,让你偏向某事或某人。社会心理学和认知心理学研究的偏见包括:
- **确认偏见:**对能证实现有信念的信息更加接受
- **事后偏见:**在事件发生后相信事件是可以预测的,也称为“我早知道了”现象
- **行为者-观察者偏见:**将他人的行为(或缺陷)归因于内部因素,而将自己的行为归因于外部影响
- **可得性启发:**仅仅因为能想到的可得示例,就估计某事更可能发生
- **自利偏见:**将失败归咎于他人,并将成功归功于自己
- **错误信息效应:**事件的记忆受随后发生的事件的影响
- **锚定:**受到最初呈现或听到的信息的更大影响
- **光环效应:**让你对一个人的初步印象影响你对他们的整体看法
如你所见,这些偏见非常普遍,是生活的一部分,其中许多发生在我们立即的意识之外。因此,仅凭经验或即时感知就认为你理解某人或某种情况是非常容易的。
研究人员研究这些不同类型的偏见如何影响一个人的认知和社会互动,但同样警惕偏见如何影响实验设计的有效性和可靠性 (Smith & Noble, 2014).
通过理解你所拥有的任何偏见来改善你的感知技能,质疑并问自己你倾向于以你所做的方式相信或感知某个情况或人的原因。
4. 努力理解对方所说的话。
与上述偏见和主动倾听相结合,在谈话中提问以尽量减少假设的潜力。
要真正理解对方所说的话,你必须努力并询问对方所说的内容。
通过提问“这对你有什么影响?”或询问澄清,你将获得更多关于对方思维过程的信息,从而变得更加敏锐。
5. 拥抱同理心和同情心。
同理心和同情心对于与他人互动都很重要。通过同理心,你可以理解并对他人表现出同情,将自己置于他们的立场。通过同情心,你因某个事件而感到遗憾。通过同理心和同情心,你可以与他人的生活经历建立联系。
研究表明,同理心不仅对理解另一个人非常重要,而且对于社会性质的工作也很重要,如医疗职业 (Halpern, 2003). 实际上,同理心是社会心理学中一个引人入胜的研究主题,一些研究显示在富有同理心的医生治疗下,糖尿病患者的结果更好 (Hojat et al., 2011).
结论
理论上,还有许多其他方法可以改善你的感知技能,但有一些技巧需要记住!感知和社会互动背后的认知过程是一个引人入胜的主题,研究人员正在研究这些过程和机制,以了解影响并促成这些过程的机制。许多这些过程和机制正在使用 Labvanced 在在线远程环境中进行研究。
参考文献
Friston, K. J., Sajid, N., Quiroga-Martinez, D. R., Parr, T., Price, C. J., & Holmes, E. (2021). 主动倾听. 听力研究, 399, 107998.
Halpern, J. (2003). 什么是临床同理心?. 普通内科杂志, 18(8), 670-674.
Hojat, M., Louis, D. Z., Markham, F. W., Wender, R., Rabinowitz, C., & Gonnella, J. S. (2011). 医生的同理心与糖尿病患者的临床结果. 学术医学, 86(3), 359-364.
Onsager, M. (2014). 理解非语言交流的重要性. 身体语言词典.
Smith, J., & Noble, H. (2014). 研究中的偏见. 基于证据的护理, 17(4), 100-101.
Weger Jr, H., Castle Bell, G., Minei, E. M., & Robinson, M. C. (2014). 主动倾听在初始互动中的相对有效性. 国际倾听杂志, 28(1), 13-31.