Marketing- & Verbraucherpsychologieforschung mit Labvanced
Es gibt so viele faszinierende Themen in der Marketingpsychologie und im Verbraucherverhalten, die sowohl mit kontrollierten als auch mit Live-Website-Studien und -Experimenten behandelt werden können.
Als führende Experten und Forscher haben wir die folgenden Lösungen entwickelt, die Sie in Ihre Toolbox aufnehmen können, wenn Sie Marketing- und Verbraucherpsychologieexperimente und -forschung durchführen:
Leistungsstarke Methoden für Marketing- und Verbraucherpsychologieforschung
Forscher aus der ganzen Welt nutzen diese Ansätze, um ihre Forschungsfragen zum Verbraucherverhalten zu behandeln und Marketingexperimente mit unserer Technologie durchzuführen:
- Kontrollierte Studien – idealer Ansatz für klar definierte Fragen für Marketingexperimente und Verbraucherstudien. Es gibt viele Funktionen, die für solche kontrollierten Studien genutzt werden können, einschließlich webcam-basiertem Eye Tracking. Dies sind im Wesentlichen kontrollierte Experimente, bei denen alle Inhalte in Labvanced erstellt werden, der dann auch den gesamten Ablauf der Studie steuert. Weiter unten beschreiben wir einige Forschungsszenarien und Methoden.
- Live-Websites - Studien, die auf Ihrer Website durchgeführt und ausgeführt werden, während Funktionen wie webcam-basiertes Eye Tracking aktiviert sind. Es wird keine strenge Kontrolle durchgesetzt, da der Benutzer frei auf der Seite navigieren kann. Weiter unten beschreiben wir einige Forschungsszenarien und Methoden.
Beispiele für Forschungsszenarien der Marketingpsychologie und Forschungsfragen zum Verbraucherverhalten
Basierend auf Ihren Zielen für Ihre Forschung in Marketingpsychologie und Verbraucherpsychologie können viele Forschungsszenarien erstellt werden, die auf diesen beiden Ansätzen basieren (kontrollierte Studien vs. Live-Website-Studien), wie z.B.:
| Beispiele für Forschungsszenarien der kontrollierten Studie (Labvanced) | Beispiele für Forschungsszenarien der Live-Website-Studie (Live-Site) |
|---|---|
| Vergleichen Sie verschiedene Produktdesigns. Stellen Sie Fragen zu Vorlieben & Wertwahrnehmungen. | Identifizieren Sie, welche Teile der Website die Benutzer zuerst und am längsten betrachten, und erkennen Sie, ob wichtige Abschnitte übersehen werden. |
| In einer Studie zu simulierten Produktregalen untersuchen, welches Produkt zuerst, am längsten betrachtet wird, den Scan-Pfad & wie dies die Kaufentscheidung vorhersagt. | Finden Sie heraus, welches Website-Element bei allen Probanden unmittelbar vor einer wichtigen Entscheidung (z.B. Klick auf Kaufen) am meisten betrachtet wurde. |
| Preise in schrittweisen Erhöhungen ändern und bestimmen, ab wann der Preis als "teuer" wahrgenommen wird. | Verstehen, wie viele Klicks benötigt werden und wie viel Zeit auf eine vordefinierte Aufgabe wie das Finden eines bestimmten Elements in einer Liste verwendet wird. |
Kontrollierte Studien: Forschungsmethoden
Im Folgenden sind einige Beispiele für Forschungsszenarien und Methoden aufgeführt, die Marketingpsychologen und Forscher zum Verbraucherverhalten in Labvanced verwenden, um ihre experimentellen Fragen zu adressieren.
| Forschungsszenario | Beschreibung |
|---|---|
| Bildanalyse | Unsere Bildanalyse wird offenbaren, welche Bilder die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen und welcher Verpackungsstil, visuelles Design oder Produktpräsentation von Ihren Zielkunden bevorzugt wird, unter Verwendung unseres peer-reviewed webcam-basierten Eye Trackings. |
| Text-/Slogan-Analyse | Text-/Slogan-Analyse wird die stärksten Slogans, Mottos und andere textbasierte Informationen für Ihre Marke identifizieren. |
| Videoanalyse | Unsere Videoanalyse wird offenbaren, wie Ihre Kunden Ihre Videos betrachten, während sie die Teile und Objekte im Video identifizieren, die die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen. |
| Analyse komplexer Szenen | Eine Analyse komplexer Szenen bewertet, wie verschiedene Arten von Inhalten (Bilder, Texte, Schaltflächen, Videos) interagieren, indem sie die Aufmerksamkeit der Kunden lenken und Kaufentscheidungen beeinflussen. |
| Preisoptimierung | Mit unserer Preisoptimierung oder Analyse der Preiselastizität können Sie die optimale Preisstrategie für Ihr Produkt identifizieren. |
| Interaktive Einkaufssimulationen | Verwendung zur Simulation eines Webshops, eines Supermarktregals oder einer benutzerdefinierten Schnittstelle. Zeigen Sie realistische Stimuli an und zeichnen Sie die gesamte virtuelle Einkaufserfahrung auf. |
| Fragebögen | Mit unseren leistungsstarken Fragebögen können Sie quantitative und qualitative Daten direkt von Teilnehmern zu ihren Wahrnehmungen, Präferenzen, Meinungen und Erfahrungen im Zusammenhang mit Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Marketingkampagnen gewinnen. |
| A/B-Test-Szenarien | Vergleichen Sie zwei oder mehr Versionen einer Webseite, von Schnittstellenelementen, Bildern, Videos oder anderen Marketingressourcen, um festzustellen, welche ansprechender ist. |
Live-Website-Studien: Forschungsmethoden
Das Bewerten des Verhaltens auf Live-Websites erfordert fortschrittlichere Methoden, wie die nachfolgend beschriebenen, um Forschungsfragen zum Verbraucherverhalten zu adressieren.
| Forschungsszenario | Beschreibung |
|---|---|
| Freies Browsen auf der Website | Teilnehmer werden aufgefordert, eine Website frei zu erkunden. Ihre Aufmerksamkeit (Blick, usw.) und Verhaltensmetriken (Klicks, usw.) werden als berichtete Daten gesammelt. Freies Browsen ermöglicht es Ihnen, die Effektivität und Beliebtheit Ihrer Website ohne zusätzliche Arbeit direkt zu testen. Während Tests auf einer echten Website etwas weniger kontrolliert sind, sind sie auch realistischer und daher oft das wirkungsvollste Testszenario für Marketing. |
| Usability-Tests | Teilnehmer werden aufgefordert, eine bestimmte Aufgabe auszuführen. Ihre Aufmerksamkeit (Blick, usw.) und Verhaltensmetriken (Klicks, usw.) werden als berichtete Daten gesammelt. Usability-Tests sind eine fortschrittliche Form von Live-Website-Tests. Sie basieren typischerweise auf einem A/B-Szenario, bei dem Probanden eine vordefinierte Aufgabe ausführen müssen, die hinsichtlich Leistung und Benutzerfeedback bewertet wird. |
| A/B-Tests | Zwei Versionen einer Website werden präsentiert, und die Aufmerksamkeit der Teilnehmer (Blick, usw.) sowie Verhaltensmetriken (Klicks, usw.) werden als berichtete Daten gesammelt. Dieser Ansatz ist relevant für Studien in der Marketingpsychologie und kann Fragen zur Verbraucherforschung beantworten, da er Ihnen helfen kann zu bestimmen, welche Elemente ansprechender und einnehmender sind. |
Beispiel für gesammelte Daten aus einer Studie zur Verbraucherpsychologie:
Labvanced-Bibliotheksstudien
Wenn Sie mit Labvanced arbeiten, können Sie bestehende Studien aus der Public Experiment Library verwenden und in Ihr Konto importieren, um sie als Grundlage für Ihr nächstes Marketingpsychologie-Experiment zu nutzen.
Schauen Sie sich diese hervorgehobenen Studien und Beispiele aus der Labvanced Public Experiment Library an, die sich auf verschiedene Aspekte der Marketingpsychologie und des Verbraucherverhaltens beziehen:
- Virtueller Supermarkt: In dieser Studie navigiert der Teilnehmer durch einen deutschen Supermarkt mit einer Einkaufsliste von 5 Artikeln und einem Budget von 12 Euro. Die Herausforderung besteht darin, alles auf der Liste zu kaufen, sodass eine Vielzahl komplexer Entscheidungen getroffen werden muss. Diese Studie zum Verbraucherverhalten wird unten gezeigt:
Marketingentscheidungen: In dieser Studie haben die Teilnehmer zwei Auswahlmöglichkeiten und müssen eine Kaufentscheidung treffen. Danach müssen sie einen Grund für ihre Entscheidung wählen, wie finanziellen oder die Bereitschaft, etwas Neues auszuprobieren.
Konsens und Quantität: In dieser Studie müssen die Teilnehmer Passagen über die Psychologie der Entscheidungsfindung lesen und über die Zeit hinweg marketingbezogene Informationen synthetisieren. Diese Studie ist ein schönes Beispiel für viele Bereiche der Psychologie und viele Designmerkmale von Labvanced.
Fokus auf Marketingpsychologen und -forscher
Welche Arten von Studien führen Marketingpsychologen und Experten für Verbraucherverhalten mit Labvanced durch? Hier sind einige Beispiele für Publikationen von Forschungsarbeiten zur Marketing- und Verbraucherpsychologie, in denen Labvanced verwendet wurde:
- Wie Dark Patterns das Buchungsverhalten online Konsumenten beeinflussen: In dieser innovativen Forschung war das Ziel herauszufinden, ob die Verwendung von zwei bestimmten Dark Patterns (Dringlichkeit und fallender Preis) in einem Szenario zur Buchung eines Hotelzimmers zu einer erhöhten Wahrscheinlichkeit führt, diese Optionen gegenüber den Kontrollen auszuwählen. Doi: 10.13140/RG.2.2.16153.34409 (SKEMA Business School)
- Unbewusste Frustration: Dynamisches Bewerten der Benutzererfahrung mittels Augen- und Mausverfolgung: Diese Studie wollte sehen, ob die Kombination und Analyse von Augen- und Mausverfolgungsdaten zusammen ein valider Ansatz zur Erkennung von Reibungspunkten in einer menügesteuerten Navigation zu einem Videospiel ist, das Labvanced verwendet. Doi: 10.1145/3591137 (Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 2023)
- Goldlöckchen-Influencer finden: Wie die Followerzahl die Engagements in sozialen Medien antreibt: Um zu ermitteln, ob die Anzahl der Follower von Influencern das Engagement beeinflusst, verwendeten diese Forscher das Eye Tracking von Labvanced, um einen AOI rund um die Followerzahl auf Instagram-Profilen zu definieren und zu überprüfen, ob die Anzahl der Follower des Influencers eine Rolle bei der Motivation und Wahrscheinlichkeit des Engagements spielt. Doi: 10.1177/00222429221125131 (Journal of Marketing, 2022)
Interview mit Labvanced-Forschern mit Dr. Alexander Edeling
In diesem Interview haben wir die Gelegenheit, mehr über die neuesten Forschungen von Dr. Edeling zu erfahren, die die Beziehung zwischen sozialem Engagement in sozialen Medien und der Followerzahl von Influencern untersucht. Dr. Edeling teilt mit uns Details zu dieser Studie, seine Erfahrungen mit unserem webcam-basierten Eye Tracking, die nächsten Schritte und Ratschläge für Studierende und angehende Forscher!
Wie können Teilnehmer auf Ihre Labvanced-Studie zur Marketing- und Verbraucherpsychologie zugreifen?
Mit Labvanced können Sie die Studie selbst mit der Desktop-App durchführen. Aber Sie können sie auch remote (über den Browser oder die App) durchführen. Diese Optionen geben Ihnen Flexibilität, wie Sie Ihr Marketingexperiment und Ihre Verbraucherforschung durchführen.
- Im Labor (Desktop-App)
- Online (fern)
- Telefon-App (ideal für Längsschnittstudien)
Die folgenden Vorteile werden auch von unseren Marketingpsychologen und Forschern zum Verbraucherverhalten, wenn sie mit Labvanced arbeiten, geschätzt:
Einfache Präsentation von Stimuli: Da es in der Marketing- und Verbraucherpsychologie darum geht, Dinge wahrzunehmen, wie visuelle Markenbildung oder Produktverpackungen, machen Online-Experimente die Präsentation von Stimuli einfach und unkompliziert, alles, was Sie mit ein paar Klicks kontrollieren können.
Bequem: Online-Experimente sind nicht nur bequem für Forscher, die keine Programmierung erlernen müssen, um komplexe Studien durchzuführen, sondern auch für Teilnehmer, die jederzeit und überall an Studien teilnehmen können.
Zugang zu vielen Populationen: Marketing- und Verbraucherpsychologie profitieren von dem Zugriff auf viele Populationen und eine vielfältige demografische Zusammensetzung, die genau die Zielgruppen sind, die Online-Studien erreichen können.
Fortschrittliches webcam-basiertes Eye Tracking: Erfassen Sie das Blickverhalten, um die Präferenzen der Teilnehmer besser zu verstehen, mit unserer peer-reviewed, webcam-basierten Eye Tracking-Funktion. Zum Beispiel können Sie Banner oder andere Marketingmaterialien anzeigen und die Aufmerksamkeit bewerten, indem Sie feststellen, auf welchen Bereichen der Teilnehmer die meiste Zeit verweilt! Sie können Formelemente verwenden, um komplexe Bereiche nachzuverfolgen und sie als experimentelle Auslöser zu verwenden.
Hinweis: Wir sind das einzige Unternehmen, das webcam-basiertes Eye Tracking anbietet und eine formelle peer-reviewed Vergleichsstudie durchgeführt hat, anstelle eines intern veröffentlichten Whitepapers.
- Mehrsprachig: Sie können das Experiment auch in mehreren Sprachen präsentieren, um mehr Populationen zu erreichen. Zum Beispiel können Sie diese Funktion verwenden, um zu bewerten, wie Sprache über verschiedene Kulturen hinweg eine Rolle bei der Hervorrufung bestimmter Emotionen in einer Produktkampagne spielt.
- Kein Programmieren erforderlich: Unabhängig davon, wie Ihr Studiendesign aussehen mag, können Sie fast jede Art von Marketingexperiment oder Studie zum Verbraucherverhalten mit Labvanced umsetzen, und das alles ohne Programmierung! Wenn Sie jedoch Ihren eigenen Code hinzufügen möchten, können Sie das auch tun!
- API-Integration: Wenn Ihr Marketingexperiment oder Ihre Studie zum Verbraucherverhalten die Verwendung von APIs oder die Verbindung von EEG-Geräten erfordert, wird dies ebenfalls unterstützt, sodass dies eine weitere Option ist, die Sie bei der Arbeit mit Labvanced haben.