Recherche en marketing et psychologie du consommateur avec Labvanced
Il existe tellement de sujets fascinants en psychologie du marketing et en comportement du consommateur qui peuvent être abordés avec des études et expériences à la fois contrôlées et en ligne.
En tant qu'experts et chercheurs de premier plan, nous avons développé les solutions suivantes que vous pouvez ajouter à votre boîte à outils lors de la conduite d'expériences et de recherches en psychologie du marketing et du consommateur :
Méthodes puissantes pour la recherche en marketing et en psychologie du consommateur
Des chercheurs du monde entier utilisent ces approches pour répondre à leurs questions de recherche sur le comportement des consommateurs et mener des expériences marketing avec notre technologie :
- Études contrôlées – approche idéale pour des questions clairement définies pour des expériences marketing et des études sur le comportement des consommateurs. Il y a plein de fonctionnalités à utiliser pour ces études contrôlées, y compris le suivi oculaire basé sur la webcam. Ce sont essentiellement des expériences contrôlées où tout le contenu est créé au sein de Labvanced, qui contrôle également l'ensemble du déroulement de l'étude. Plus bas, nous décrivons quelques scénarios de recherche et méthodes.
- Sites Web en direct - Études qui sont menées et exécutées sur votre site Web tout en activant des fonctionnalités comme le suivi oculaire basé sur la webcam. Aucun contrôle strict n’est imposé car l'utilisateur peut naviguer librement sur le site. Plus bas, nous décrivons quelques scénarios de recherche et méthodes.
Exemples de scénarios de recherche en psychologie du marketing et de questions de recherche sur le comportement du consommateur
En fonction de vos objectifs pour votre recherche en psychologie du marketing et du consommateur, il y a de nombreux scénarios de recherche que vous pouvez créer à partir de ces deux approches (études contrôlées vs études sur des sites Web en direct), tels que :
| Exemples de scénarios de recherche (Labvanced) d'étude contrôlée | Exemples de scénarios de recherche (Live-Site) d'étude sur un site Web en direct |
|---|---|
| Comparer différents designs de produits. Poser des questions sur les préférences et les perceptions de valeur. | Identifier quelles parties du site Web les utilisateurs regardent en premier, le plus longtemps, et identifier si les sections importantes sont négligées. |
| Dans une étude de rayons de produits simulés, étudier quel article est regardé en premier, le plus longtemps, le chemin d'examen et comment cela prédit ensuite le choix du consommateur. | Découvrir quel élément du site Web a été le plus regardé par tous les sujets juste avant qu'une décision importante (par exemple, cliquer sur acheter) ne soit prise. |
| Modifier les prix par incréments progressifs et déterminer à quel point le prix est perçu comme "cher". | Comprendre combien de clics sont nécessaires, et combien de temps est passé sur une tâche prédéfinie telle que trouver un élément spécifique dans une liste. |
Études contrôlées : Méthodes de recherche
Voici quelques exemples de scénarios de recherche et méthodes que les psychologues du marketing et les chercheurs en comportement du consommateur utilisent dans Labvanced pour répondre à leurs questions expérimentales.
| Scénario de recherche | Description |
|---|---|
| Analyse d'image | Notre analyse d'image révélera quelles images attirent le plus d'attention et quel style d'emballage, design visuel ou présentation de produit est préféré par vos clients cibles en utilisant notre suivi oculaire basé sur la webcam, évalué par des pairs. |
| Analyse de texte / slogan | L'analyse de texte/slogan identifiera les slogans, devis et autres informations textuelles les plus puissants pour votre marque. |
| Analyse vidéo | Notre analyse vidéo révélera comment vos clients visionnent vos vidéos tout en identifiant les parties de la vidéo et les objets qui attirent le plus d'attention. |
| Analyse de scène complexe | Une analyse de scène complexe évalue comment différents types de contenu (images, texte, boutons, vidéos) interagissent en dirigeant l'attention des clients et influencent les décisions d'achat. |
| Optimisation des prix | Avec notre optimisation des prix ou analyse de sensibilité des prix, vous pouvez identifier la stratégie de tarification optimale pour votre produit. |
| Simulations d'achats interactifs | Utilisées pour simuler un webshop, une étagère de supermarché ou une interface personnalisée. Affichez des stimuli réalistes et enregistrez toute l'expérience d'achat virtuelle. |
| Questionnaires | En utilisant nos puissants questionnaires, vous pouvez obtenir des données quantitatives et qualitatives directement de la part des participants sur leurs perceptions, préférences, opinions et expériences liées à vos produits, services ou campagnes marketing. |
| Scénarios de tests A/B | Comparez deux ou plusieurs versions d'une page Web, d'éléments d'interface, d'images, de vidéos ou d'autres actifs marketing pour déterminer lequel est le plus percutant. |
Études sur des sites Web en direct : Méthodes de recherche
Évaluer le comportement sur des sites Web en direct nécessite des méthodes plus avancées, telles que celles décrites ci-dessous, pour traiter les questions de recherche sur le comportement des consommateurs.
| Scénario de recherche | Description |
|---|---|
| Navigation gratuite sur le site Web | Les participants sont invités à explorer un site Web librement. Leur attention (regard, etc.) et les métriques de comportement (clics, etc.) sont collectées en tant que données rapportées. Les études de navigation gratuite vous permettent de tester directement l'efficacité et l'attrait de votre site Web sans effort supplémentaire. Bien que les tests sur un site réel soient légèrement moins contrôlés, ils sont également plus réalistes et donc souvent le scénario de test le plus percutant pour le marketing. |
| Tests d'utilisabilité | Les participants sont invités à effectuer une tâche spécifique. Leur attention (regard, etc.) et les métriques de comportement (clics, etc.) sont collectées en tant que données rapportées. Les tests d'utilisabilité sont une forme avancée de tests de sites Web en direct. Ils reposent généralement sur un scénario A/B, exigeant que les sujets effectuent une tâche prédéfinie qui sera évaluée pour sa performance et les retours des utilisateurs. |
| Tests A/B | Deux versions d'un site Web sont présentées et l'attention des participants (regard, etc.) et les métriques de comportement (clics, etc.) sont collectées comme données rapportées. Cette approche est pertinente pour les études en psychologie du marketing et peut répondre aux questions de recherche sur le comportement des consommateurs car elle peut vous aider à déterminer quels éléments sont plus attractifs, engageants, etc. |
Exemple de données collectées lors d'une étude de recherche en psychologie du consommateur :
Études de bibliothèque Labvanced
Lorsque vous travaillez avec Labvanced, vous pouvez utiliser des études existantes de la Bibliothèque d'Expériences Publiques et les importer dans votre compte, les utilisant comme base pour votre prochaine expérience de psychologie du marketing.
Consultez ces études et exemples mis en avant de la Bibliothèque d'Expériences Publiques Labvanced qui se rapportent à divers aspects de la psychologie du marketing et du comportement du consommateur :
- Supermarché Virtuel: Dans cette étude, le participant navigue à travers un supermarché allemand avec une liste de courses de 5 articles et un budget de 12 euros. Le défi est d'acheter tout ce qui est sur la liste, donc une variété complexe de décisions doit être prise. Cette étude sur le comportement du consommateur est montrée ci-dessous :
Choix Marketing: Dans cette étude, les participants reçoivent deux choix et doivent prendre une décision d'achat. Après cela, ils doivent sélectionner une raison pour leur décision, telle que financière ou volonté d'essayer quelque chose de nouveau.
Consensus et Quantité: Dans cette étude, les participants doivent lire des passages sur la psychologie de la prise de décision et synthétiser des informations marketing au fil du temps. Cette étude est un bon exemple de nombreux domaines de la psychologie et de nombreuses fonctionnalités de conception de Labvanced.
Zoom sur les psychologues du marketing et les chercheurs
Quels types d'études les psychologues du marketing et les experts en comportement des consommateurs mènent-ils avec Labvanced ? Voici quelques exemples de publications de recherches en marketing et comportement du consommateur où Labvanced a été utilisé :
- Comment les motifs sombres affectent le comportement de réservation des consommateurs en ligne : Dans cette recherche innovante, l'objectif était de déterminer si l'utilisation de deux motifs sombres spécifiques (urgence et prix dégressif) dans un scénario de réservation de chambre d'hôtel conduirait à une probabilité accrue de choisir ces options par rapport aux contrôles. Doi: 10.13140/RG.2.2.16153.34409 (SKEMA Business School)
- Frustration Inconsciente : Évaluer Dynamiquement l'Expérience Utilisateur en Utilisant le Suivi Oculaire et de Souris : Cette étude voulait voir si la combinaison et l'analyse des données de suivi oculaire et de souris constitueraient une approche valide pour détecter les points de friction dans une tâche de navigation de menu basée sur un jeu vidéo utilisant Labvanced. Doi: 10.1145/3591137 (Actes de l'ACM sur l'interaction Homme-Machine, 2023)
- Trouver les Influenceurs de Goldilocks : Comment le Nombre de Followers Influence l'Engagement sur les Réseaux Sociaux : Pour déterminer si le nombre de followers d'influenceurs affecte l'engagement, ces chercheurs ont utilisé le suivi oculaire de Labvanced pour définir une AOI autour du nombre de followers sur les profils Instagram et voir si le nombre de followers d'un influenceur joue un rôle dans la motivation à s'engager et la probabilité. Doi: 10.1177/00222429221125131 (Journal of Marketing, 2022)
Interview du chercheur Labvanced avec Dr. Alexander Edeling
Dans cette interview, nous avons l'occasion d'en apprendre davantage sur la dernière recherche de Dr. Edeling qui examine la relation entre l'engagement sur les réseaux sociaux et le nombre de followers des influenceurs. Dr. Edeling partage avec nous les détails de cette étude, son expérience en utilisant notre suivi oculaire basé sur la webcam, les prochaines étapes et des conseils aux étudiants et chercheurs aspirants !
Comment les participants peuvent-ils accéder à votre étude Labvanced sur le marketing et le comportement des consommateurs ?
Avec Labvanced, vous pouvez administrer l'étude vous-même avec l'application de bureau. Mais vous pouvez également l'avoir à distance (via le navigateur ou l'application mobile). Ces options vous donnent de la flexibilité dans la façon dont vous menez votre expérience marketing et votre étude sur le comportement des consommateurs.
- En laboratoire (application de bureau)
- En ligne (à distance)
- Application mobile (idéale pour des études longitudinales)
Les avantages suivants sont également appréciés par nos collègues psychologues du marketing et chercheurs en comportement des consommateurs lors de leur travail avec Labvanced :
Facile à présenter des stimuli : Puisque la psychologie du marketing et du consommateur concerne avant tout la perception des choses, telles que le branding visuel ou l'emballage de produit, les expériences en ligne rendent la présentation de stimuli simple et facile à inclure, tout cela que vous pouvez contrôler en quelques clics.
Pratique : Les expériences en ligne sont pratiques non seulement pour les chercheurs, qui n'ont pas besoin d'apprendre à coder pour exécuter des études complexes, mais aussi pour les participants qui peuvent accéder et participer aux études quand et où ils le souhaitent.
Accès à de nombreuses populations : Le marketing et la psychologie du consommateur bénéficient de l'accès à de nombreuses populations et d'une diversité démographique, ce qui est exactement ce que les études en ligne peuvent atteindre.
Suivi oculaire avancé basé sur webcam : Enregistrez le regard pour mieux comprendre les préférences des participants avec notre fonctionnalité de suivi oculaire basée sur la webcam, évaluée par des pairs. Par exemple, vous pouvez afficher des bannières ou d'autres matériaux marketing et évaluer l'attention en déterminant les zones sur lesquelles le participant passe le plus de temps à se concentrer ! Vous pouvez utiliser des éléments de forme pour tracer des zones complexes et les utiliser comme déclencheurs expérimentaux.
Remarque : Nous sommes la seule entreprise offrant un suivi oculaire basé sur webcam ayant réalisé une étude de comparaison formelle évaluée par des pairs par opposition à un papier blanc publié en interne.
- Multilingue : Vous pouvez également présenter l'expérience dans plusieurs langues pour atteindre plus de populations. Par exemple, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour évaluer comment la langue dans différentes cultures joue un rôle dans l'évocation de certaines émotions dans une campagne de produit.
- Aucun codage requis : Peu importe ce que la conception de votre étude peut être, vous pouvez mettre en œuvre presque tout type d'expérience marketing ou d'étude sur le comportement des consommateurs avec Labvanced, sans avoir besoin de coder ! Mais si vous souhaitez ajouter votre code, vous pouvez également le faire !
- Intégration API : Si votre expérience marketing ou votre étude sur le comportement des consommateurs nécessite l'utilisation d'APIs ou la connexion à des dispositifs EEG, cela est également pris en charge, c'est donc une autre option dont vous disposez en travaillant avec Labvanced.