Recherche en marketing & psychologie du consommateur avec Labvanced
Il existe tant de sujets fascinants en psychologie du marketing et en comportement du consommateur qui peuvent être abordés à la fois par des études contrôlées et des expériences sur des sites en direct.
En tant qu'experts et chercheurs de premier plan, nous avons développé les solutions suivantes que vous pouvez ajouter à votre boîte à outils lorsque vous réalisez des expériences et des recherches en marketing et en psychologie du consommateur :
Méthodes puissantes pour la recherche en marketing et en psychologie du consommateur
Des chercheurs du monde entier utilisent ces approches pour répondre à leurs questions de recherche sur le comportement du consommateur et réaliser des expériences marketing avec notre technologie :
- Études contrôlées – approche idéale pour des questions clairement définies pour des expériences marketing et des études sur le comportement des consommateurs. Il existe de nombreuses fonctionnalités à utiliser pour de telles études contrôlées, y compris le suivi oculaire basé sur webcam. Ce sont essentiellement des expériences contrôlées où tout le contenu est créé au sein de Labvanced qui contrôle également l'ensemble du déroulement de l'étude. Plus bas, nous décrivons quelques scénarios de recherche et méthodes.
- Sites en direct - Études qui sont menées et exécutées sur votre site web tout en activant des fonctionnalités comme le suivi oculaire basé sur webcam. Aucun contrôle strict n'est appliqué car l'utilisateur peut naviguer librement sur le site. Plus bas, nous décrivons quelques scénarios de recherche et méthodes.
Exemples de scénarios de recherche en psychologie du marketing et questions de recherche sur le comportement du consommateur
En fonction de vos objectifs pour votre recherche en psychologie du marketing et en psychologie du consommateur, il existe de nombreux scénarios de recherche que vous pouvez créer en fonction de ces deux approches (études contrôlées vs études sur des sites en direct), tels que :
| Exemples de scénarios de recherche en étude contrôlée (Labvanced) | Exemples de scénarios de recherche en étude sur site en direct (Live-Site) |
|---|---|
| Comparer différents designs de produit. Poser des questions sur les préférences et les perceptions de valeur. | Identifier quelles parties du site Web les utilisateurs regardent en premier, le plus longtemps, et déterminer si des sections importantes sont négligées. |
| Dans une étude de rayons de produits simulés, étudier quel article est regardé en premier, le plus longtemps, le chemin de scan et comment cela prédit le choix du consommateur. | Découvrir quel élément du site web a été le plus regardé par tous les sujets juste avant qu'une décision importante (par exemple, cliquer sur acheter) soit prise. |
| Modifier les prix par des augmentations progressives et déterminer à quel moment le prix est perçu comme « cher ». | Comprendre combien de clics sont nécessaires et combien de temps est passé sur une tâche prédéfinie telle que trouver un élément spécifique dans une liste. |
Études contrôlées : Méthodes de recherche
Voici quelques exemples de scénarios de recherche et de méthodes que les psychologues du marketing et les chercheurs en comportement du consommateur utilisent dans Labvanced pour répondre à leurs questions expérimentales.
| Scénario de recherche | Description |
|---|---|
| Analyse d'images | Notre analyse d'images révèlera quelles images attirent le plus l'attention et quel style d'emballage, design visuel, ou présentation de produit est préféré par vos clients cibles en utilisant notre suivi oculaire basé sur webcam revu par des pairs. |
| Analyse de texte / slogan | L'analyse de texte/slogan identifiera les slogans, devis et autres informations textuelles les plus puissants pour votre marque. |
| Analyse vidéo | Notre analyse vidéo révèlera comment vos clients perçoivent vos vidéos tout en identifiant les parties et objets vidéo qui attirent le plus d'attention. |
| Analyse de scènes complexes | Une analyse de scènes complexes évalue comment différents types de contenu (images, texte, boutons, vidéos) interagissent en dirigeant l'attention des clients et influençant les décisions d'achat. |
| Optimisation des prix | Avec notre optimisation des prix ou analyse de sensibilité des prix, vous pouvez identifier la stratégie de prix optimale pour votre produit. |
| Simulations d'achat interactives | Utilisées pour simuler un webshop, un rayon de supermarché, ou une interface personnalisée. Afficher des stimuli réalistes et enregistrer l'ensemble de l'expérience de shopping virtuel. |
| Questionnaires | En utilisant nos puissants questionnaires, vous pouvez obtenir des données quantitatives et qualitatives directement des participants sur leurs perceptions, préférences, opinions et expériences liées à vos produits, services ou campagnes marketing. |
| Scénarios de test A/B | Comparer deux versions ou plus d'une page web, d'éléments d'interface, d'images, de vidéos, ou d'autres actifs marketing pour déterminer lequel a le plus d'impact. |
Études sur des sites en direct : Méthodes de recherche
L'évaluation du comportement sur des sites en direct nécessite des méthodes plus avancées, telles que celles décrites ci-dessous, pour répondre aux questions de recherche sur le comportement du consommateur.
| Scénario de recherche | Description |
|---|---|
| Navigation gratuite sur le site Web | Les participants sont invités à explorer un site Web librement. Leur attention (regard, etc.) et leurs indicateurs de comportement (clics, etc.) sont collectés en tant que données rapportées. Les études de navigation gratuite vous permettent de tester directement l'efficacité et l'attrait de votre site Web sans travail supplémentaire. Bien que les tests sur un véritable site web soient légèrement moins contrôlés, ils sont également plus réalistes et donc souvent le scénario de test le plus percutant pour le marketing. |
| Tests d'utilisabilité | Les participants sont invités à effectuer une tâche spécifique. Leur attention (regard, etc.) et leurs indicateurs de comportement (clics, etc.) sont collectés en tant que données rapportées. Les tests d'utilisabilité sont une forme avancée de tests sur des sites en direct. Ils reposent généralement sur un scénario A/B, demandant aux sujets d'effectuer une tâche prédéfinie qui sera évaluée en termes de performance et de retour d'expérience utilisateur. |
| Test A/B | Deux versions d'un site Web sont présentées et l'attention des participants (regard, etc.) et leurs indicateurs de comportement (clics, etc.) sont collectés en tant que données rapportées. Cette approche est pertinente pour les études en psychologie du marketing et peut répondre à des questions de recherche sur le comportement du consommateur car elle peut vous aider à déterminer quels éléments sont plus attractifs, engageants, etc. |
Exemple de données collectées d'une étude de recherche en psychologie du consommateur :
Bibliothèque d'études Labvanced
Lorsque vous travaillez avec Labvanced, vous pouvez utiliser des études existantes de la Bibliothèque d'Expériences Publiques et les importer dans votre compte, les utilisant comme base pour votre prochaine expérience en psychologie du marketing.
Découvrez ces études et exemples mis en avant de la Bibliothèque d'Expériences Publiques Labvanced qui se rapportent à divers aspects de la psychologie du marketing et du comportement du consommateur :
- Supermarché Virtuel: Dans cette étude, le participant navigue à travers un supermarché allemand avec une liste de courses de 5 articles et un budget de 12 euros. Le défi consiste à acheter tout ce qui est sur la liste, ainsi une variété complexe de décisions doit être prise. Cette étude de comportement du consommateur est présentée ci-dessous :
Choix Marketing: Dans cette étude, les participants reçoivent deux choix et doivent prendre une décision d'achat. Après cela, ils doivent sélectionner une raison pour leur décision, telle que financière ou volonté d'essayer quelque chose de nouveau.
Consensus et Quantité: Dans cette étude, les participants doivent lire des passages sur la psychologie de la prise de décision et synthétiser des informations marketing au fil du temps. Cette étude est un bel exemple de nombreux domaines de la psychologie et de nombreuses fonctionnalités de conception de Labvanced.
Mise en lumière sur les psychologues du marketing et chercheurs
Quel genre d'études les psychologues du marketing et les experts en comportement du consommateur effectuent-ils avec Labvanced ? Voici quelques exemples de publications d'articles de recherche en marketing et comportement du consommateur où Labvanced a été utilisé :
- Comment les Dark Patterns affectent les comportements d'achat en ligne des consommateurs : Dans cette recherche innovante, l'objectif était de savoir si l'utilisation de deux modèles sombres spécifiques (urgence et chute de prix) dans un scénario de réservation de chambre d'hôtel conduirait à une augmentation de la probabilité de choisir ces options par rapport aux contrôles. Doi: 10.13140/RG.2.2.16153.34409 (SKEMA Business School)
- Frustration Inconsciente : Évaluation Dynamique de l'Expérience Utilisateur à l'Aide du Suivi Oculaire et de la Souris : Cette étude voulait voir si la combinaison et l'analyse des données de suivi oculaire et de souris ensembles seraient une approche valide pour détecter les points de friction dans une tâche de navigation de menu basée sur un jeu vidéo utilisant Labvanced. Doi: 10.1145/3591137 (Actes de l'ACM sur l'Interaction Homme-Machine, 2023)
- Trouver des Influenceurs de Goldilocks : Comment le Nombre de Suiveurs Influence l'Engagement sur les Réseaux Sociaux : Pour déterminer si le nombre de suiveurs des influenceurs affecte l'engagement, ces chercheurs ont utilisé le suivi oculaire de Labvanced pour définir une AOI autour du nombre de suiveurs sur les profils Instagram et voir si le nombre de suiveurs d'un influenceur joue un rôle dans la motivation d'engagement et la probabilité. Doi: 10.1177/00222429221125131 (Journal of Marketing, 2022)
Entretien avec le chercheur Labvanced, Dr. Alexander Edeling
Dans cet entretien, nous avons l'occasion d'en savoir plus sur les dernières recherches du Dr. Edeling qui examinent la relation entre l'engagement sur les réseaux sociaux et le nombre de suiveurs des influenceurs. Le Dr. Edeling partage avec nous des détails sur cette étude, son expérience avec notre suivi oculaire basé sur webcam, les prochaines étapes, et des conseils pour les étudiants et chercheurs en devenir !
Comment les participants peuvent-ils accéder à votre étude Labvanced sur le marketing et le comportement du consommateur ?
Avec Labvanced, vous pouvez administrer l'étude vous-même avec l'application de bureau. Mais vous pouvez également l'avoir à distance (via le navigateur ou l'application mobile). Ces options vous donnent de la flexibilité dans la façon dont vous réalisez votre expérience marketing et votre étude sur le comportement du consommateur.
- En laboratoire (application de bureau)
- En ligne (à distance)
- Application mobile (idéale pour les études longitudinales)
Les avantages suivants sont également appréciés par nos collègues psychologues du marketing et chercheurs en comportement du consommateur lorsqu'ils travaillent avec Labvanced :
Facile à présenter des stimuli : Puisque la psychologie du marketing et du consommateur concerne principalement la perception des choses, telles que le branding visuel ou l'emballage d'un produit, les expériences en ligne facilitent la présentation des stimuli et rendent leur inclusion simple, tout ce que vous pouvez contrôler avec quelques clics.
Pratique : Les expériences en ligne sont pratiques non seulement pour les chercheurs, qui n'ont pas besoin d'apprendre à coder pour exécuter des études complexes, mais aussi pour les participants qui peuvent accéder et participer aux études quand et où ils le souhaitent.
Accès à de nombreuses populations : La psychologie du marketing et du consommateur bénéficie d'un accès à de nombreuses populations et à une démographie diverse, ce qui est exactement ce que les études en ligne peuvent atteindre.
Suivi oculaire basé sur webcam avancé : Enregistrez le regard pour mieux comprendre les préférences des participants grâce à notre fonctionnalité de suivi oculaire basée sur webcam, revu par des pairs. Par exemple, vous pouvez afficher des bannières ou d'autres matériels marketing et évaluer l'attention en déterminant quelles zones le participant passe le plus de temps à fixer ! Vous pouvez utiliser des éléments de forme pour tracer des zones complexes et les utiliser comme déclencheurs expérimentaux.
Remarque : Nous sommes la seule entreprise offrant un suivi oculaire basé sur webcam qui a réalisé une étude comparative formelle soumise à des pairs au lieu d'un document blanc publié en interne.
- Multilingue : Vous pouvez également présenter l'expérience dans plusieurs langues pour atteindre davantage de populations. Par exemple, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour évaluer comment la langue à travers différentes cultures joue un rôle dans l'éveil de certaines émotions dans une campagne produit.
- Aucun codage requis : Peu importe la conception de votre étude, vous pouvez mettre en œuvre presque tous les types d'expériences marketing ou d'études sur le comportement du consommateur avec Labvanced, le tout sans avoir à coder ! Mais si vous souhaitez ajouter votre code, vous pouvez également le faire !
- Intégration API : Si votre expérience marketing ou votre étude sur le comportement du consommateur nécessite l'utilisation d'APIs ou la connexion de dispositifs EEG, cela est également pris en charge, ce qui est une autre option que vous avez en travaillant avec Labvanced.