寻找恰到好处的影响者：关注者数量如何驱动社交媒体参与度
研究者：亚历山大·埃德林博士，鲁汶大学
你在社交媒体上有多少关注者？在亚历山大·埃德林的最新出版物中，作者们探讨了关注者数量与赞助内容参与度之间的关系。请阅读完整文章，见于SAGE的市场营销杂志，并查看他对这项工作的看法。
请告诉我们您的研究背景和研究领域。
我是一名在比利时鲁汶大学的副教授，同时也是一名市场营销研究者。我开始的领域是我们所称的营销-金融接口，即营销与金融之间的关系，例如，营销决策如何实际上驱动投资者决策。
最近，我开始关注社交媒体营销和影响者营销，这也让我首次接触到了眼动追踪的领域，这也是我第一次接触Labvanced。
是什么促使您关注这个领域？
一般来说，在我们进行的研究中，我们正在探讨影响者的关注者数量如何影响消费者在社交媒体（如Instagram）上的行为。我们认为不仅仅通过实验性调查来研究这一点是不错的，也可以通过眼动追踪来观察眼睛的运动和行为，因为正如我们所知，曾经有过一次大规模的“新冠危机”，所有的眼动追踪实验室或多或少都关闭了，您无法真正接触到任何参与者，因此我们在寻找远程眼动追踪的提供商。实际上，我们得到了一个提示，得知有一家德国的类似初创企业专注于此，所以我们联系了他们，这就是我们最终使用你们技术的原因。
您能否描述一下研究设计以及您是如何设置实验的？
基本上，我们的设计是相对简单的。我会这样说。我们将受试者分成两组。一组是实验组，实际任务是思考他们是否会与一个影响者互动。因此，他们必须以这个动机为出发点来查看多个影响者的资料，而对照组则被告知基本上只是看资料，就像他们通常会看影响者资料那样。所以，这就是我们设计的实验设计，我们设计了一个关注区域，即关注者数量，然后基本上比较了两组在这个关注区域的数据。因此，我们根据真实的影响者创建了社交媒体资料，但我们以某种方式对其进行了操纵以满足我们的要求，这就是我们的设计方式。
请告诉我们您的结论及其含义。
因此，主要发现是，确实存在两组之间的差异。根据眼动运动，您可以发现受试者之间存在显著差异，这实际上相当有趣，尤其是因为受试者的实验刺激、动机等不同，这对我们来说确实很有意思，也有助于我们的故事，因为我们试图在研究中绘制机制，这也是一个重要部分。
您在此次研究中接下来的步骤是什么？
基本上，我们正在进行其他项目，专注于影响者营销，我们正在调查影响者的先前品牌关系数量，以及他们与某些品牌的宣传活动频率，以及这些如何影响消费者行为，我们预计这些影响者越商业化，他们在外观上显得真实和可信就越有问题，因此这就是我们目前正在研究的内容。在这其中可能会有一个眼动追踪案例，我们还不确定，但在那里也可以做一些眼动追踪的工作。
在线进行研究与在实验室进行研究有何不同？
我认为一个大的优点是可以非常快速地获取数据，因此您不必建立实验室，并确保获得进入实验室的受访者。我提到过COVID，实际上这几乎是不可能的，但在COVID之后，我们在校园上看到的情况是，与三年前相比，参与者的人数并没有相同的水平。所以这是一个很大的优势。 也许有一点限制是，当人们进行这些实验时，您并不能真正观察他们的行为，尤其是在眼动追踪方面。在眼动追踪中，您可以确保被试者的行为是对实验最佳的，而在在线数据收集时，这变得更难。然而，显然，有各种各样的指标可以使用，例如校准误差，以确保清理数据集，使只有“可靠”的观察结果得以保留。
您认为在线研究是您领域的未来吗？
是的，肯定是。我会说我们领域中超过80%的实验研究（例如实验室研究）实际上都是在线进行的。
您是如何选择Labvanced进行您的研究的？
基本上，我认为这真的归功于口口相传。我们的一位合著者得到了提示，有一家专注于眼动追踪、远程眼动追踪的公司，因此我们查看了网站并与Caspar联系，了解了技术，特别是其设计，发现虽然这并不容易，但可以做到。通过一些投资，让人可以理解，并通过教程等很好地解释。我们还查看了其他提供商，意识到他们的技术尚未那么先进，这就是我们选择Labvanced的原因。
Labvanced给您留下了什么深刻印象？
我觉得文档、各种表格和教程的类型是非常好的。因此，您基本上可以通过一些投资获得所需的所有信息。在线上还有好的聊天功能和支持功能，这很棒，此外，您在设计框架以及开发调查和实验方面有很大的机会。我认为这是我在标准市场研究工具中没有见过的灵活性，您可以设计刺激的机会数量之多，这非常独特。我虽然不清楚整个领域，但还是觉得。
您有什么建议可以给希望在您领域开始研究的学生？
我建议他们首先尝试做一些简单的事情，然后再进行更高级的研究。所以可能从简单开始，尽可能多地进行调查实验，因为每次新的调查您都能学到一些新东西。
您有任何想与其他Labvanced用户分享的信息吗？
是的，我会告诉他们尝试一下，这绝对不容易，但一旦理解了就会非常有收获。经过一段时间，这就像一点魔法。到达这个点需要一些时间，但一旦您在那儿，那绝对是非常愉快且某种程度上令人满意的体验。