常见问题解答

我们的常见问题解答页面不断更新，包含用户可能对 Labvanced 提出的常见问题，包括学习创建或用户在使用该平台进行学习创建时遇到的一般问题或故障排除的问题。我们希望为所有用户提供足够的信息，以便他们在我们的平台上成功创建任何类型的学习。

请使用类别链接导航到问题组，找到对您最有帮助的答案。如果您在寻找问题的答案时遇到困难，请与我们联系！

功能

常见问题解答的功能部分提供有关 Labvanced 作为实验平台的基础知识的信息，包括可以创建哪些类型的学习，以及提供了哪些功能。

支持政策与指南页面解释我们的支持层级，标准实时聊天和电子邮件支持所涵盖和不涵盖的内容，以及如何访问针对实施和调试的专门付费支持。

安全与数据隐私部分解决有关安全、数据存储以及我们如何保护参与者隐私的常见问题。

常见问题解答的许可部分包含有关许可及其相关的不同费用的信息。

Labvanced 精确性常见问题解答针对刺激时间和空间呈现的精确性问题提供答案。

常见问题解答的程序化使用部分提供有关 Labvanced 的程序化使用和 API 的快速答案。

离线使用 Labvanced 页面提供详细的逐步操作指南（带有图像），向您展示如何安装和运行 Labvanced 的离线版本。

如果您在 Labvanced 上创建学习时遇到任何障碍，可以咨询故障排除部分。在这里，我们列出在实验创建过程中常见的问题及其解决方法。主要主题包括但不限于：任务和试验、一般实施、运行学习、使用其他设备、眼动追踪。请记住，这些只是建议。如果您遇到重大问题，请立即与我们联系。

本部分涉及与特定对象的实施、事件的使用、平衡等相关的学习创建问题。如果您在这里没有看到您的问题，请参考指南的相关部分以获取更多信息。