FAQ
Nuestra página de preguntas frecuentes se actualiza constantemente con preguntas comunes que los usuarios pueden tener sobre Labvanced, incluyendo preguntas sobre la creación de estudios o problemas generales o resolución de problemas que nuestros usuarios tienen mientras utilizan la plataforma para la creación de estudios. Esperamos proporcionar a todos los usuarios suficiente información para tener éxito en la creación de cualquier tipo de estudio en nuestra plataforma.
Por favor, utiliza los enlaces de categoría para navegar a grupos de preguntas y encontrar respuestas que te resulten más útiles. Si tienes problemas para encontrar la respuesta a tu pregunta, ¡contáctanos!
Features
La sección de Características de la FAQ proporciona información sobre lo básico de Labvanced como plataforma experimental, incluyendo qué tipos de estudios se pueden crear, así como qué funciones se ofrecen.
Support Policy & Guidelines
La página de Política y Directrices de Soporte explica nuestros niveles de soporte, qué está y qué no está cubierto por el soporte estándar de chat en vivo y correo electrónico, y cómo acceder a soporte dedicado de pago para implementación y resolución de errores.
Security & Data Privacy
La sección de Seguridad y Privacidad de Datos aborda preguntas comunes sobre seguridad, almacenamiento de datos y cómo protegemos la privacidad de nuestros participantes.
Licensing
La sección de Licencias de la FAQ incluye información sobre las licencias y los diferentes costos asociados a ellas.
Precision of Labvanced
El FAQ sobre la Precisión de Labvanced responde preguntas relacionadas con la precisión del tiempo de estímulo y la presentación espacial.
Programmatic Use and API
La Sección de Uso Programático de la FAQ proporciona respuestas rápidas sobre el uso programático de Labvanced y el manejo de APIs.
Using Labvanced Offline
La página de Uso de Labvanced sin Conexión proporciona una guía detallada, paso a paso (con imágenes) que te muestra cómo instalar y ejecutar la versión offline de Labvanced.
Troubleshooting
Puedes consultar la sección de resolución de problemas si estás experimentando algún obstáculo mientras creas tu estudio en Labvanced. Aquí, enumeramos problemas comúnmente encontrados durante la creación experimental y cómo resolverlos. Los temas principales incluyen, entre otros: tareas y ensayos, implementación general, ejecución de estudios, uso de otros dispositivos, seguimiento ocular. Por favor, ten en cuenta que estas son sugerencias. Si experimentas un problema importante, contáctanos de inmediato.
Study Creation Questions
Esta sección maneja preguntas sobre la creación de estudios que están relacionadas con la implementación de ciertos objetos, el uso de eventos, balanceo y más. Si no ves tu pregunta allí, por favor consulta la sección apropiada de la Guía para más información.