Labvanced Web Bridge — 扩展支持与指南

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1. 什么是 Labvanced Web Bridge?

Labvanced Web Bridge 是一款适用于 Google Chrome 的浏览器扩展程序，连接 Labvanced 实验平台 (labvanced.com) 和真实网站。它使研究人员能够运行控制的 UX 研究和行为研究，参与者与实时的第三方网站互动，而 Labvanced 记录眼动（通过网络摄像头）、鼠标点击、悬停事件和滚动行为。

没有此扩展，浏览器会因为标准安全限制而禁止网站嵌入研究中。该扩展只在受控的 Labvanced 研究会话中解除这些限制，并增加了测量参与者在嵌入网站上互动所需的行为追踪能力。

使用 Chrome 扩展在 Labvanced 中嵌入的网站

2. 安装

步骤指南

研究人员

  1. 打开 Google Chrome。
  2. 前往 Labvanced Web Bridge 的 Chrome 网上应用店页面。
  3. 点击 "添加到 Chrome"。
  4. 在确认对话框中，点击 "添加扩展程序"。
  5. 您将在 Chrome 工具栏中看到 Labvanced Web Bridge 图标。

在 Chrome 中安装的 Labvanced Web Bridge 扩展程序

参与者

  1. 点击安装
  2. 点击 "添加到 Chrome"。
  3. 在确认对话框中，点击 "添加扩展程序"。
  4. 返回实验并刷新页面以开始研究。

确认扩展已经激活

研究人员 安装后，导航到 Dashboard 标签并创建一个 New Study。向下滚动并通过勾选框激活 Track External Website: 并输入目标网站的 URL。如果扩展程序正确安装，Labvanced 编辑器将显示一个绿色的勾号和确认消息。

在 Labvanced 创建新研究时，确认消息绿灯显示，确认 Web Bridge 扩展已安装并正常工作。

参与者

刷新实验页面后，实验将继续进行。

提示参与者安装 Chrome 扩展

3. 谁应该安装此扩展?

研究人员

如果您正在设计的研究包括 真实网站 作为刺激（例如，测试产品页面、新闻文章、自助服务终端界面），或者：

  • 使用 Labvanced 编辑器中的 Website Frame 元素。
  • 预览或试点包含外部网站的研究。

您不需要此扩展用于仅使用标准 Labvanced 刺激（图像、视频、文本、表单等）或是可以直接编辑和控制自己网站的 HTTP 头部的网站所有者。

研究参与者

如果您：

  • 收到了研究链接，并被指示在开始之前安装。
  • 研究的入门页面要求您确认扩展已安装。

如果您不确定是否需要安装，您的研究链接页面将在研究开始之前告知您.

4. 如何使用 — 研究人员指南

4.1 将网站框架添加到您的研究中

  1. 在 Labvanced 编辑器中打开您的实验。
  2. 在 Trial Timeline 下，点击 + Website 框架选项。
  3. 从元素类型中选择 "Website Frame"，然后选择 External Website 选项。如果扩展处于活动状态，绿色确认消息将会出现。否则，请参考上面的安装程序部分。
  4. 您在上一步创建任务时指示的网站将自动显示。

4.2 选择关注区域 (AOIs)

关注区域 (AOIs) 是您希望跟踪的嵌入网站上的特定元素。例如，产品图像、标题或 "添加到购物车" 按钮。

  1. 在编辑器中启用 Website Frame，网站以互动形式显示时，从侧边菜单中点击 Add Website AOI 对象。
  2. AOI 对象将添加并显示为红色。单击您的目标 AOI。选择现在将变为绿色。
  • 如果您希望修改 AOI 选择，可以使用对象属性面板通过指向选择的 Parent 向上移动并选择网站的更大部分，或选择 Child 来选择更具体的组件。 一旦 AOI 被锚定（并显示为绿色），您还可以通过调整每一侧的 x 和 y 坐标的像素来增加或减少其大小偏移，以及其位置。
  • 您还可以使用 Resolution 选项指示研究是针对桌面还是移动。在下图中，选择了移动，AOIs 自动更新。
  1. 对额外元素重复上述步骤。
  2. 每个 AOI 将出现在 AOI 列表中，并在研究期间自动被追踪。

基于手机的网站嵌入和 AOI 预览

4.3 追踪内容

在研究会话中，Labvanced 为研究人员提供如下行为数据记录可能性：

数据类型描述
元素位置元素在屏幕上的边界框 (x, y, 宽度, 高度)，在参与者滚动时实时更新
注视数据基于网络摄像头的眼动追踪映射到元素位置（需要在研究设置中启用眼动追踪）
点击事件参与者是否点击以及哪里点击了元素
悬停事件参与者的鼠标进入和离开元素的时间
鼠标移动参与者在页面中移动时的鼠标坐标
滚动位置每一时刻页面的滚动偏移

4.4 预览您的研究

在发布之前，始终在安装扩展的情况下预览您的研究以确认：

  • 网站在框架中正确加载。
  • AOIs 按预期工作。

首先保存该任务，然后点击编辑器工具栏中的 "Preview" 播放按钮，在 Task Controls 下打开特定任务的参与者视图预览。

4.5 发布与分享

一旦您的研究准备就绪：

  1. 转到 Launch & Participate 标签。
  2. 点击 Activate 按钮以启用您研究的数据记录。
  3. 在 Online Participation / Study Published 下，点击 Publish.
  4. 复制 Online Participation Link 并与您的参与者分享。

5. 如何使用 — 参与者指南

研究之前

  1. 您将从研究人员那里收到指向 Labvanced 研究研究的直接链接。
  2. 如果扩展还未安装，研究页面将显示安装提示，并提供指向 Chrome 网上应用店的直接链接。
  3. 安装扩展，然后返回研究链接并刷新页面。
  4. 一旦研究确认扩展已安装，点击 Start 开始。

研究期间

  • 像往常一样使用并与向您展示的网站互动——按照指示浏览、点击和滚动。
  • 扩展在后台静默工作。您不需要与之互动。
  • 在研究期间不要点击扩展图标——这是不必要的。

研究结束后

  • 如果被提示，请完成任何研究后问题。
  • 一旦研究结束，如果您不再需要扩展，可以卸载它：
    • 右键单击工具栏中的扩展图标 → “从 Chrome 删除”。

Removing the Labvanced chrome extension.

6. 用例

6.1 电子商务用户体验研究

嵌入产品列表或结账页面。跟踪参与者注视的产品图像、点击的“添加到购物车”按钮，以及在做出决定之前的滚动距离。

Example of a bookstore website e-shop embedded in Labvanced

6.2 新闻与媒体关注研究

嵌入新闻文章或主页。测量哪些标题吸引最多注意，阅读模式如何随文章长度变化，以及哪些图像首先吸引眼球。

Example of a news website embedded in Labvanced

6.3 导航与信息架构测试

嵌入网站的导航菜单或多页面流程。记录点击和悬停停留时间，以评估菜单标签的清晰度和可发现性。

6.4 比较研究 (A/B)

创建两个嵌入不同网站版本的试验。使用 Labvanced 内置的抵消功能对参与者进行条件随机化。比较各组的 AOI 指标。

7. 数据与隐私

扩展收集哪些数据？

扩展仅在 您处于活动的 Labvanced 研究会话中 收集以下数据：

  • 研究人员选择的页面元素的边界框位置 (x, y, width, height)
  • 鼠标坐标、点击位置、悬停事件和鼠标运动路径
  • 当前页面的滚动位置和页面 URL
  • 悬停/点击元素的可见文本片段（截断至 50 个字符）

密码字段和敏感表单输入始终不被读取。 扩展明确排除了 <input type="password"> 和具有敏感自动完成功能属性的输入 (autocomplete="password"、cc-*)。在所有情况下，这些会返回空值。

数据去向？

所有数据通过浏览器的 postMessage API 专门传输到嵌入的 labvanced.com 页面。该扩展不会将任何数据发送到外部服务器，不会在本地存储任何内容，也不会在 Labvanced 研究以外的正常浏览期间收集任何数据。

扩展是否在其他网站跟踪我？

不。扩展的内容脚本被注入到所有 iframe 中（因为目标网站域无法提前知道），但是它们 会立即退出，除非 location.ancestorOrigins 确认 labvanced.com 是祖先框架。在未被 Labvanced 嵌入的任何网站上，不安装任何侦听器，不读取 DOM，不传输任何数据。

扩展是否修改 Labvanced 之外的任何内容？

不。扩展仅在 最顶层 URL 为 labvanced.com 的浏览器标签页中 删除 iframe 嵌入限制（X-Frame-Options / Content-Security-Policy 头）。所有其他标签页完全不受影响。这些规则仅存储在内存中，并在标签关闭或导航离开时删除。

完整隐私政策

请查看完整的隐私政策：https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html

8. 故障排除

网站在我的研究中无法加载

可能的原因和解决方案：

症状可能原因解决方案
空白白框扩展未安装或已禁用检查扩展是否在 chrome://extensions 中启用
网站不互动或无响应网站在 JS 层检测到 iframe 嵌入某些网站无法嵌入——请联系 [email protected]

扩展图标显示警告或变灰

  • 点击图标打开弹出窗口并查看状态消息。
  • 确保您在 labvanced.com 页面上或打开了 Labvanced 研究。
  • 尝试从 chrome://extensions 禁用并重新启用扩展。

元素选择器不突出显示元素

  • 确保扩展已启用，并且您在编辑器中（而不是预览模式）。
  • 一些网站使用 Shadow DOM 或 iframe 内嵌的结构来限制元素选择。尝试通过 对象属性 面板选择一个 Parent 元素。
  • 刷新编辑器并重试。

9. 常见问题

问：扩展是免费的？ 答：是的。该扩展可以免费安装和使用。需要一个 Labvanced 账户来设计研究。

问：它可以在其他浏览器（Firefox、Safari、Edge）上使用吗？ 答：当前仅支持 Google Chrome。Microsoft Edge（基于 Chromium）可能可以工作，但未正式支持或测试。

问：我需要在研究后继续保留扩展吗？ 答：不。参与者可以在完成研究后立即卸载它。右键单击扩展图标 → "从 Chrome 删除"。

问：扩展会减慢我的浏览器吗？ 答：扩展在 Labvanced 会议之外处于非活动状态。它对正常浏览没有额外负担。

问：它可以看到我的密码或银行信息吗？ 答：不。密码字段（<input type="password">）和信用卡输入被明确排除，并在所有情况下返回空值。扩展从不读取或传输敏感表单数据。

问：我是研究人员——我可以用这个跟踪参与者独立访问的网站吗？ 答：不。该扩展仅在 labvanced.com 嵌入的 iframe 中激活。它无法跟踪参与者在其他标签中独立访问的网站。

问：我所在机构的 IT 政策要求在员工安装扩展前进行审查。我可以联系谁？ 答：请通过 [email protected] 与我们联系以提出请求。

10. 联系与支持

电子邮件： [email protected]

文档： https://www.labvanced.com/content/learn/zh/en/guide/

Discord 社区论坛： https://discord.com/invite/SBpFJnVZah

错误报告： 请包括：

  • 您的 Chrome 版本（chrome://settings/help）
  • 您尝试嵌入的网站的 URL
  • 任何错误消息的截图
  • 复现问题的步骤


Labvanced Web Bridge 由 Scicovery GmbH 开发和维护。有关完整隐私政策，请访问 https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html