Labvanced Web Bridge — Support et guide de l'extension

Nouveau sur Web Bridge ? Suivez le Guide étape par étape du suivi des yeux avec le cadre du site Web pour un flux de tâche complet, puis revenez ici pour des détails de référence complets.

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1. Qu'est-ce que Labvanced Web Bridge ?

Labvanced Web Bridge est une extension de navigateur pour Google Chrome qui connecte la plateforme d'expérimentation Labvanced (labvanced.com) à de vrais sites Web. Il permet aux chercheurs de mener des études UX contrôlées et des recherches comportementales où les participants interagissent avec des sites Web externes en direct, tandis que Labvanced enregistre les mouvements oculaires (via webcam), les clics de souris, les événements de survol et le comportement de défilement.

Sans cette extension, les navigateurs empêchent l'intégration de sites Web dans des études de recherche en raison de restrictions de sécurité standard. L'extension lève ces restrictions uniquement pendant les sessions de recherche Labvanced contrôlées et ajoute les capacités de suivi comportemental nécessaires pour mesurer l'interaction des participants sur le site intégré.

2. Installation

Étape par étape

Chercheurs

1. Naviguez vers Google Chrome.
2. Rendez-vous sur la page du Chrome Web Store pour Labvanced Web Bridge.
3. Cliquez sur "Ajouter à Chrome".
4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur "Ajouter l'extension".
5. Vous verrez l'icône Labvanced Web Bridge apparaître dans votre barre d'outils Chrome.

Participants

1. Cliquez sur Installer
2. Cliquez sur "Ajouter à Chrome".
3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur "Ajouter l'extension".
4. Retournez à l'expérience et rafraîchissez la page pour commencer l'étude.

Confirmation que l'extension est active

Chercheurs Après l'installation, naviguez vers l'onglet Dashboard et créez un New Study. Faites défiler vers le bas et activez Track External Website: en cochant la case et en entrant l'URL du site Web cible. Si l'extension est correctement installée, l'éditeur Labvanced affichera une coche verte et un message de confirmation.

Participants

Après avoir rafraîchi la page de l'expérience, l'expérience continuera.

3. Qui doit installer ceci ?

Chercheurs

Installez l'extension si vous :

• Concevez une étude qui inclut un vrai site Web comme stimulus (par exemple, tester une page de produit, un article d'actualité, une interface de kiosque).
• Utilisez l'élément Website Frame dans l'éditeur Labvanced.
• Prévisualisez ou pilotez une étude qui inclut des sites Web externes.

Vous n'avez pas besoin de cette extension pour les études qui n'utilisent que des stimuli Labvanced standard (images, vidéos, textes, formulaires, etc.) ou si vous êtes le propriétaire du site Web qui peut directement éditer et contrôler vos propres en-têtes HTTP pour votre site Web.

Participants à l'étude

Installez l'extension si :

• Vous avez reçu un lien d'étude et que l'on vous a demandé de l'installer avant de commencer.
• La page d'accueil de l'étude vous demande de confirmer que l'extension est installée.

Si vous n'êtes pas sûr(e) d'en avoir besoin, votre page de lien d'étude vous le dira avant que l'étude ne commence.

4. Comment l'utiliser — Guide pour les chercheurs

4.1 Ajouter un cadre de site Web à votre étude

1. Ouvrez votre expérience dans l'éditeur Labvanced.
2. Sous Trial Timeline, cliquez sur l'option de cadre + Website.
3. Sélectionnez "Cadre de site Web" parmi les types d'éléments, puis l'option External Website. Si l'extension est active, le message de confirmation vert apparaîtra. Sinon, veuillez vous référer à la section ci-dessus concernant la procédure d'installation.
4. Le site Web que vous avez indiqué lors de la création de la tâche à l'étape précédente apparaîtra automatiquement.

4.2 Sélectionner des zones d'intérêt (AOIs)

Les zones d'intérêt (AOIs) sont des éléments spécifiques sur le site Web intégré que vous souhaitez suivre. Par exemple, une image de produit, un titre ou un bouton "Ajouter au panier".

Il n'y a pas de détection automatique : Labvanced ne lit jamais le HTML ou le balisage conteneur du site Web intégré pour deviner quels éléments comptent pour votre étude. Chaque AOI est une action manuelle de clic et d'ancrage dans l'éditeur. Une AOI, à elle seule, n'enregistre également aucune donnée. La capture du regard nécessite un événement Eyetracking Gaze explicite construit dessus, voir Enregistrer les données de regard : ajouter des événements dans le tutoriel du cadre du site Web pour savoir comment le configurer.

1. Avec le cadre de site Web actif dans l'éditeur et le site Web s'affichant de manière interactive, cliquez sur l'objet Add Website AOI dans le menu latéral.
2. L'objet AOI sera ajouté et apparaîtra en rouge. Cliquez sur votre AOI cible. La sélection deviendra alors verte.

• Si vous souhaitez modifier la sélection de l'AOI, vous pouvez utiliser le panneau des propriétés de l'objet pour ajuster la sélection en désignant Parent de la sélection pour sélectionner une plus grande partie du site Web ou Child de la sélection pour sélectionner un composant plus spécifique. Une fois que l'AOI a été ancrée (et affichée en vert), vous pouvez également augmenter son offset de taille en étendant ou en diminuant les pixels dans les coordonnées x et y par côté, ainsi que sa position.
• Vous pouvez également utiliser l'option Resolution pour indiquer si l'étude doit être pour un bureau ou un mobile. Dans l'image ci-dessous, mobile a été sélectionné et les AOIs ont été automatiquement mis à jour.

3. Répétez pour d'autres éléments.
4. Chaque AOI apparaîtra dans la liste AOI. À elle seule, elle n'enregistrera aucune donnée, ajoutez un événement Eyetracking Gaze comme décrit ci-dessus pour commencer à le capturer.

4.3 Ce qui est suivi

Pour chaque AOI pendant une session d'étude, Labvanced offre aux chercheurs les possibilités suivantes d'enregistrement des données comportementales :

4.4 Prévisualiser votre étude

Avant de publier, prévisualisez toujours votre étude avec l'extension installée pour confirmer :

• Le site Web se charge correctement dans le cadre.
• Les AOIs fonctionnent comme prévu.

Enregistrez d'abord la tâche, puis cliquez sur le bouton de lecture "Prévisualiser" dans la barre d'outils de l'éditeur sous Task Controls pour ouvrir un aperçu à vue de participant de la tâche spécifique.

4.5 Publier et partager

Une fois votre étude prête :

1. Allez dans l'onglet Launch & Participate.
2. Cliquez sur le bouton Activate pour activer les enregistrements de données pour votre étude.
3. Sous Online Participation / Study Published, cliquez sur Publish.
4. Copiez le Online Participation Link et partagez-le avec vos participants.

5. Comment l'utiliser — Guide pour le participant

Avant l'étude

1. Vous recevrez un lien direct vers une étude de recherche Labvanced de la part du chercheur.
2. Si l'extension n'est pas encore installée, la page de l'étude affichera une invite d'installation avec un lien direct vers le Chrome Web Store.
3. Installez l'extension, puis retournez au lien de l'étude et actualisez la page.
4. Une fois que l'étude confirme que l'extension est installée, cliquez sur Start pour commencer.

Pendant l'étude

• Utilisez et interagissez avec le site Web qui vous est montré comme vous le feriez normalement : parcourez, cliquez et faites défiler comme indiqué.
• L'extension fonctionne silencieusement en arrière-plan. Vous n'avez pas besoin d'interagir avec elle.
• Ne cliquez pas sur l'icône de l'extension pendant l'étude. Ce n'est pas nécessaire.

Après l'étude

• Complétez toutes les questions post-étude si cela vous est demandé.
• Une fois l'étude terminée, vous pouvez désinstaller l'extension si vous n'en avez plus besoin :
  • Faites un clic droit sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils → "Supprimer de Chrome".

6. Cas d'utilisation

6.1 Recherche UX en e-commerce

Intégrez une page de liste de produits ou de paiement. Suivez sur quelles images de produit les participants se fixent, quels boutons "Ajouter au panier" ils cliquent et jusqu'où ils font défiler avant de prendre une décision.

6.2 Études d'attention sur l'actualité et les médias

Intégrez un article d'actualité ou une page d'accueil. Mesurez quels titres attirent le plus d'attention, comment les schémas de lecture varient selon la longueur de l'article et quelles images attirent le regard en premier.

6.3 Tests de navigation et d'architecture de l'information

Intégrez le menu de navigation d'un site Web ou un flux multi-page. Enregistrez les clics et les temps de survol pour évaluer la clarté des étiquettes de menu et leur découvrabilité.

6.4 Études de comparaison (A/B)

Créez deux essais avec différentes versions de site Web intégrées. Randomisez les participants entre les conditions en utilisant le contrebalancement intégré de Labvanced. Comparez les métriques AOI entre les groupes.

7. Données et Confidentialité

Quelles données l'extension collecte-t-elle ?

L'extension collecte les données suivantes uniquement lorsque vous êtes dans une session de recherche active Labvanced :

• Positions des boîtes englobantes (x, y, largeur, hauteur) des éléments de la page sélectionnés par le chercheur
• Coordonnées de la souris, positions de clic, événements de survol et chemins de mouvement de la souris
• La position de défilement actuelle de la page et l'URL de la page
• Extraits de texte visibles des éléments survolés/cliqués (troncés à 50 caractères)

Les champs de mot de passe et les entrées de formulaire sensibles ne sont jamais lus. L'extension exclut explicitement <input type="password"> et les entrées avec des attributs d'auto-complétion sensibles (autocomplete="password", cc-*). Ces derniers renvoient des valeurs vides dans tous les cas.

Où vont les données ?

Toutes les données sont transmises exclusivement à la page labvanced.com intégrée via l'API postMessage du navigateur. L'extension n'envoie aucune donnée à des serveurs externes, ne stocke rien localement, et ne collecte aucune donnée lors d'une navigation normale en dehors d'une étude Labvanced.

L'extension me suit-elle sur d'autres sites Web ?

Non. Les scripts de contenu de l'extension sont injectés dans tous les iframes (car le domaine du site Web cible ne peut pas être connu à l'avance), mais ils sortent immédiatement sauf si location.ancestorOrigins confirme que labvanced.com est une trame ancestrale. Sur tout site Web non intégré par Labvanced, aucun écouteur n'est installé, aucun DOM n'est lu et aucun flux de données n'a lieu.

L'extension modifie-t-elle quelque chose en dehors de Labvanced ?

Non. L'extension supprime les restrictions d'intégration d'iframe (X-Frame-Options / en-têtes Content-Security-Policy) uniquement dans les onglets du navigateur dont l'URL de niveau supérieur est labvanced.com. Tous les autres onglets sont complètement non affectés. Ces règles ne sont stockées en mémoire que et sont supprimées lorsque l'onglet se ferme ou navigue ailleurs.

Politique de Confidentialité Complète

Consultez la politique de confidentialité complète à l'adresse : https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html

8. Dépannage

Le site Web ne se charge pas dans mon étude

Causes possibles et solutions :

L'icône de l'extension affiche un avertissement ou est grisée

• Cliquez sur l'icône pour ouvrir le popup et lire le message de statut.
• Assurez-vous que vous êtes sur une page labvanced.com ou avez une étude Labvanced ouverte.
• Essayez de désactiver puis de réactiver l'extension depuis chrome://extensions.

L'outil de sélection d'éléments ne met pas en surbrillance les éléments

• Assurez-vous que l'extension est activée et que vous êtes dans l'éditeur (et non en mode aperçu).
• Certains sites Web utilisent des structures Shadow DOM ou iframe dans des iframe qui limitent la sélection des éléments. Essayez de sélectionner un élément Parent via le panneau Object Properties.
• Rafraîchissez l'éditeur et réessayez.

9. Questions Fréquemment Posées

Q : L'extension est-elle gratuite ? R : Oui. L'extension est gratuite à installer et à utiliser. Un compte Labvanced est nécessaire pour concevoir des études.

Q : Cela fonctionne-t-il dans d'autres navigateurs (Firefox, Safari, Edge) ? R : Actuellement, seul Google Chrome est supporté. Microsoft Edge (basé sur Chromium) peut fonctionner mais n'est pas officiellement supporté ou testé.

Q : Dois-je laisser l'extension installée après l'étude ? R : Non. Les participants peuvent la désinstaller immédiatement après avoir terminé l'étude. Faites un clic droit sur l'icône de l'extension → "Supprimer de Chrome".

Q : L'extension va-t-elle ralentir mon navigateur ? R : L'extension est inactive en dehors des sessions Labvanced. Elle n'ajoute aucun surcoût à la navigation normale.

Q : Peut-elle voir mes mots de passe ou mes informations bancaires ? R : Non. Les champs de mot de passe (<input type="password">) et les entrées de carte de crédit sont explicitement exclus et renvoient des valeurs vides dans tous les cas. L'extension ne lit jamais ou ne transmet jamais de données de formulaire sensibles.

Q : En tant que chercheur, puis-je l'utiliser pour suivre un site Web que le participant visite de lui-même ? R : Non. L'extension ne s'active que dans les iframes intégrées par labvanced.com. Elle ne peut pas suivre les sites Web que les participants visitent indépendamment dans d'autres onglets.

Q : La politique informatique de mon institution exige qu'un examen de l'extension soit effectué avant que les employés puissent l'installer. Qui puis-je contacter ? R : Contactez-nous à [email protected] avec votre demande.

10. Contact et Support

Email : [email protected]

Documentation : https://www.labvanced.com/content/learn/fr/guide/

Forum communautaire sur Discord : https://discord.com/invite/SBpFJnVZah

Rapports de bugs : Veuillez inclure :

• Votre version de Chrome (chrome://settings/help)
• L'URL du site Web que vous essayez d'intégrer
• Une capture d'écran de tout message d'erreur
• Étapes pour reproduire le problème

Labvanced Web Bridge est développé et maintenu par Scicovery GmbH. Pour la politique de confidentialité complète, visitez https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html