Labvanced Web Bridge — Support et Guide de l'Extension

Nouveau sur Web Bridge ? Suivez le Guide étape par étape de suivi oculaire avec cadre de site Web pour un flux de tâches de A à Z, puis revenez ici pour des détails de référence complets.

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1. Qu'est-ce que Labvanced Web Bridge ?

Labvanced Web Bridge est une extension de navigateur pour Google Chrome qui connecte la plateforme d'expérimentation Labvanced (labvanced.com) à de vrais sites Web. Elle permet aux chercheurs de réaliser des études UX contrôlées et des recherches comportementales où les participants interagissent avec des sites Web en direct tiers, tandis que Labvanced enregistre les mouvements oculaires (via webcam), les clics de souris, les événements de survol et le comportement de défilement.

Sans cette extension, les navigateurs empêchent l'intégration de sites Web dans les études de recherche en raison de restrictions de sécurité standard. L'extension lève ces restrictions uniquement dans les sessions de recherche Labvanced contrôlées et ajoute les capacités de suivi comportemental nécessaires pour mesurer les interactions des participants sur le site intégré.

Pour comprendre pourquoi cette distinction est importante, des clics enregistrés réels et le regard versus une estimation prédite par l'IA de l'endroit où l'attention pourrait se porter, voir L'IA peut prédire où vous regarderez. Elle ne sait toujours pas ce que vous ferez.

Dans l'éditeur Labvanced, l'intégration se fait en utilisant le Website Frame, un troisième type de cadre aux côtés de Canvas Frame et Page Frame, conçu spécifiquement pour cela plutôt que d'être une variante des deux autres. Voir Cadre de site Web pour comprendre comment cela s'inscrit avec les autres types de cadres.

2. Installation

Étape par étape

Chercheurs

1. Accédez à Google Chrome.
2. Allez sur la page de l'extension Chrome pour Labvanced Web Bridge.
3. Cliquez sur "Ajouter à Chrome".
4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur "Ajouter l'extension".
5. Vous verrez l'icône Labvanced Web Bridge apparaître dans votre barre d'outils Chrome.

Participants

1. Cliquez sur Installer
2. Cliquez sur "Ajouter à Chrome".
3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur "Ajouter l'extension".
4. Retournez à l'expérience et actualisez la page pour commencer l'étude.

Confirmer que l'extension est active

Chercheurs Après l'installation, naviguez vers l'onglet Dashboard et créez un New Study. Faites défiler vers le bas et activez Track External Website: en cochant la case et entrez l'URL du site Web cible. Si l'extension est correctement installée, l'éditeur Labvanced affichera une coche verte et un message de confirmation.

Participants

Lors de l'actualisation de la page d'expérience, l'expérience se poursuivra.

3. Qui devrait installer ceci ?

Chercheurs

Installez l'extension si vous :

• Concevez une étude qui inclut un site Web réel comme stimulus (par exemple, tester une page produit, un article de presse, une interface de kiosque).
• Utilisez l'élément Website Frame dans l'éditeur Labvanced.
• Prévisualisez ou pilotez une étude qui inclut des sites Web externes.

Vous n'avez pas besoin de cette extension pour des études qui n'utilisent que des stimuli Labvanced standard (images, vidéos, texte, formulaires, etc.) ou êtes le propriétaire du site Web qui peut directement éditer et contrôler vos propres en-têtes HTTP pour votre site Web.

Participants à l'étude

Installez l'extension si :

• Vous avez reçu un lien d'étude et on vous a demandé de l'installer avant de commencer.
• La page d'accueil de l'étude vous demande de confirmer que l'extension est installée.

Si vous n'êtes pas sûr de votre besoin, votre page de lien d'étude vous informera avant le début de l'étude.

4. Comment l'utiliser — Guide du chercheur

4.1 Ajouter un cadre de site Web à votre étude

1. Ouvrez votre expérience dans l'éditeur Labvanced.
2. Sous le Trial Timeline, cliquez sur l'option de cadre + Website.
3. Sélectionnez "Cadre de site Web" parmi les types d'éléments, puis l'option External Website. Si l'extension est active, le message de confirmation vert apparaîtra. Sinon, veuillez vous référer à la section ci-dessus concernant la procédure d'installation.
4. Le site Web que vous avez indiqué lors de la création de la tâche à l'étape précédente apparaîtra maintenant automatiquement.

4.2 Sélectionner des zones d'intérêt (AOIs)

Les zones d'intérêt (AOIs) sont les éléments spécifiques sur le site Web intégré que vous souhaitez suivre. Par exemple, une image de produit, un titre ou un bouton "Ajouter au panier".

Aucune détection automatique : Labvanced ne lit jamais le HTML ou le balisage du conteneur du site Web intégré pour deviner quels éléments comptent pour votre étude. Chaque AOI est une action manuelle de clic et d'ancrage dans l'éditeur. Une AOI, à elle seule, n'enregistre pas de données; la capture de regard nécessite un Eyetracking Gaze événement explicite construit dessus, voir Enregistrer les données de regard : Ajouter des événements dans le guide du cadre de site Web pour savoir comment le configurer.

1. Avec le cadre de site Web actif dans l'éditeur et le site Web affiché de manière interactive, cliquez sur l'objet Add Website AOI dans le menu latéral.
2. L'objet AOI sera ajouté et apparaîtra en rouge. Cliquez sur votre AOI cible. La sélection deviendra alors verte.

• Si Pick Element ne s'ancre pas exactement à l'élément que vous vouliez, ou si vous souhaitez ajuster la cible, la taille ou la position d'une AOI existante, consultez Sélection et ajustement des AOIs de site Web pour une référence complète sur les contrôles de navigation Parent/Child/Prev/Next, les décalages de taille et de position, Text Filter, Scrollable container, et vérification qu'une AOI est effectivement ancrée avant de publier.
• Vous pouvez également utiliser l'option Resolution pour indiquer si l'étude doit être pour ordinateur de bureau ou mobile. Dans l'image ci-dessous, mobile a été sélectionné et les AOIs se sont automatiquement mises à jour.

3. Répétez pour d'autres éléments.
4. Chaque AOI apparaîtra dans la liste des AOIs. À elle seule, elle ne pourra pas enregistrer de données, ajoutez un Eyetracking Gaze événement comme décrit ci-dessus pour commencer à capturer les données.

4.3 Ce qui est suivi

Pour chaque AOI pendant une session d'étude, Labvanced offre au chercheur les possibilités suivantes pour enregistrer des données comportementales :

4.4 Prévisualiser votre étude

Avant de publier, prévisualisez toujours votre étude avec l'extension installée pour confirmer :

• Le site Web se charge correctement dans le cadre.
• Les AOIs fonctionnent comme prévu.

D'abord, enregistrez la tâche, puis cliquez sur le bouton de lecture "Aperçu" dans la barre d'outils de l'éditeur sous Task Controls pour ouvrir un aperçu de la tâche dans la vue participant.

4.5 Publication et Partage

Une fois votre étude prête :

1. Allez dans l'onglet Launch & Participate.
2. Cliquez sur le bouton Activate pour activer les enregistrements de données pour votre étude.
3. Sous Online Participation / Study Published, cliquez sur Publish.
4. Copiez le Online Participation Link et partagez-le avec vos participants.

5. Comment l'utiliser — Guide pour Participants

Avant l'Étude

1. Vous recevrez un lien direct vers une étude de recherche Labvanced de la part du chercheur.
2. Si l'extension n'est pas encore installée, la page d'étude affichera une invite d'installation avec un lien direct vers le Chrome Web Store.
3. Installez l'extension, puis revenez au lien d'étude et actualisez la page.
4. Une fois l'étude confirmée comme avec l'extension installée, cliquez sur Start pour commencer.

Pendant l'Étude

• Utilisez et interagissez avec le site Web qui vous est montré comme vous le feriez normalement : parcourez, cliquez et faites défiler selon les instructions.
• L'extension fonctionne silencieusement en arrière-plan. Vous n'avez pas besoin d'interagir avec elle.
• Ne cliquez pas sur l'icône de l'extension pendant l'étude. Ce n'est pas nécessaire.

Après l'Étude

• Répondez aux questions post-étude si cela vous est demandé.
• Une fois l'étude terminée, vous pouvez désinstaller l'extension si vous n'en avez plus besoin :
  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils → "Retirer de Chrome".

6. Cas d'Utilisation

6.1 Recherche UX en E-commerce

Intégrez une page de produit ou de passage en caisse. Suivez les images de produit sur lesquelles les participants se concentrent, quels boutons "Ajouter au panier" ils cliquent et jusqu'où ils défilent avant de prendre une décision.

6.2 Études d'Attention Médiatique et d'Informations

Intégrez un article d'actualité ou une page d'accueil. Mesurez quels titres attirent le plus d'attention, comment les modèles de lecture varient selon la longueur de l'article et quelles images attirent l'œil en premier.

6.3 Test de Navigation et d'Architecture de l'Information

Intégrez le menu de navigation d'un site Web ou un flux multi-pages. Enregistrez les clics et le temps de survol pour évaluer la clarté des libellés de menu et la facilité de recherche.

6.4 Études Comparatives (A/B)

Créez deux essais avec des versions différentes de site Web intégrées. Randomisez les participants à travers les conditions en utilisant le contrebalancement intégré de Labvanced. Comparez les métriques AOI entre les groupes.

7. Données & Confidentialité

Quelles données l'extension collecte-t-elle ?

L'extension collecte les éléments suivants uniquement lorsque vous êtes dans une session de recherche Labvanced active :

• Positions des boîtes de délimitation (x, y, largeur, hauteur) des éléments de page sélectionnés par le chercheur
• Coordonnées de la souris, positions de clic, événements de survol et chemins de mouvement de la souris
• La position de défilement de la page actuelle et l'URL de la page
• Extraits de texte visibles des éléments survolés/cliqués (troncés à 50 caractères)

Les champs de mot de passe et les saisies de formulaires sensibles ne sont jamais lus. L'extension exclut explicitement <input type="password"> et les saisies avec des attributs d'auto-complétion sensibles (autocomplete="password", cc-*). Ceux-ci renvoient des valeurs vides dans tous les cas.

Où vont les données ?

Toutes les données sont transmises exclusivement à la page labvanced.com intégrante via l'API postMessage du navigateur. L'extension n'envoie aucune donnée à des serveurs externes, ne stocke rien localement et ne collecte aucune donnée lors de la navigation normale en dehors d'une étude Labvanced.

L'extension me suit-elle sur d'autres sites Web ?

Non. Les scripts de contenu de l'extension sont injectés dans tous les iframes (car le domaine du site Web cible ne peut pas être connu à l'avance), mais ils quittent immédiatement à moins que location.ancestorOrigins confirme que labvanced.com est un cadre ancêtre. Sur tout site Web non intégré par Labvanced, aucun écouteur n'est installé, aucun DOM n'est lu et aucune donnée ne circule.

L'extension modifie-t-elle quelque chose en dehors de Labvanced ?

Non. L'extension supprime les restrictions d'intégration iframe (X-Frame-Options / en-têtes Content-Security-Policy) uniquement dans les onglets du navigateur dont l'URL principale est labvanced.com. Tous les autres onglets sont complètement non affectés. Ces règles sont stockées en mémoire uniquement et sont supprimées lorsque l'onglet est fermé ou navigue ailleurs.

Politique de Confidentialité Complète

Consultez la politique de confidentialité complète à : https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html

8. Dépannage

Le site Web ne se charge pas dans mon étude

Causes et solutions possibles :

L'icône de l'extension montre un avertissement ou est grisée

• Cliquez sur l'icône pour ouvrir la fenêtre contextuelle et lire le message d'état.
• Assurez-vous que vous êtes sur une page labvanced.com ou que vous avez une étude Labvanced ouverte.
• Essayez de désactiver et de réactiver l'extension depuis chrome://extensions.

Le sélecteur d'éléments ne met pas en surbrillance les éléments

• Assurez-vous que l'extension est activée et que vous êtes dans l'éditeur (pas en mode aperçu).
• Certains sites Web utilisent Shadow DOM ou des structures iframe-dans-iframe qui limitent le choix des éléments. Essayez de sélectionner un élément Parent via le panel Object Properties.
• Actualisez l'éditeur et réessayez.

9. Questions Fréquemment Posées

Q : L'extension est-elle gratuite ? R : Oui. L'extension est gratuite à installer et à utiliser. Un compte Labvanced est requis pour concevoir des études.

Q : Fonctionne-t-elle dans d'autres navigateurs (Firefox, Safari, Edge) ? R : Actuellement, seul Google Chrome est pris en charge. Microsoft Edge (basé sur Chromium) peut fonctionner mais n'est pas officiellement pris en charge ou testé.

Q : Dois-je laisser l'extension installée après l'étude ? R : Non. Les participants peuvent la désinstaller immédiatement après avoir terminé l'étude. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'extension → "Retirer de Chrome".

Q : L'extension ralentira-t-elle mon navigateur ? R : L'extension est inactive en dehors des sessions Labvanced. Elle n'ajoute aucun surcoût à la navigation normale.

Q : Peut-elle voir mes mots de passe ou mes informations bancaires ? R : Non. Les champs de mot de passe (<input type="password">) et les saisies de carte de crédit sont explicitement exclus et renvoient des valeurs vides dans tous les cas. L'extension ne lit jamais ni ne transmet de données de formulaire sensibles.

Q : En tant que chercheur, puis-je l'utiliser pour suivre un site Web que le participant visite par ses propres moyens ? R : Non. L'extension s'active uniquement à l'intérieur des iframes intégrées par labvanced.com. Elle ne peut pas suivre des sites Web que les participants visitent indépendamment dans d'autres onglets.

Q : La politique informatique de mon institution exige une révision de l'extension avant que les employés puissent l'installer. Qui puis-je contacter ? R : Contactez-nous à [email protected] avec votre demande.

10. Contact & Support

Email : [email protected]

Documentation : https://www.labvanced.com/content/learn/fr/guide/

Forum communautaire sur Discord : https://discord.com/invite/SBpFJnVZah

Rapports de bogues : Veuillez inclure :

• Votre version de Chrome (chrome://settings/help)
• L'URL du site Web que vous essayez d'intégrer
• Une capture d'écran de tout message d'erreur
• Étapes pour reproduire le problème

Labvanced Web Bridge est développé et maintenu par Scicovery GmbH. Pour la politique de confidentialité complète, visitez https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html