Labvanced Web Bridge — Support & Guide de l'Extension

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1. Qu'est-ce que Labvanced Web Bridge ?

Labvanced Web Bridge est une extension de navigateur pour Google Chrome qui connecte la plateforme d'expérimentation Labvanced (labvanced.com) à des sites web réels. Elle permet aux chercheurs de mener des études UX contrôlées et des recherches comportementales dans lesquelles les participants interagissent avec des sites tiers en direct — tandis que Labvanced enregistre les mouvements oculaires (via webcam), les clics de souris, les événements de survol et le comportement de défilement.

Sans cette extension, les navigateurs empêchent les sites web d'être intégrés dans des études de recherche en raison de restrictions de sécurité standard. L'extension lève ces restrictions uniquement lors des sessions de recherche Labvanced contrôlées et ajoute les capacités de suivi comportemental nécessaires pour mesurer l'interaction des participants sur le site intégré.

2. Installation

Étape par étape

Chercheurs

1. Accédez à Google Chrome.
2. Allez sur la page du Chrome Web Store pour Labvanced Web Bridge.
3. Cliquez sur "Ajouter à Chrome".
4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur "Ajouter l'extension".
5. Vous verrez l'icône de Labvanced Web Bridge apparaître dans votre barre d'outils Chrome.

Participants

1. Cliquez sur Installer
2. Cliquez sur "Ajouter à Chrome".
3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur "Ajouter l'extension".
4. Retournez à l'expérience et actualisez la page pour commencer l'étude.

Confirmer que l'Extension est Active

Chercheurs Après l'installation, accédez à l'onglet Dashboard et créez un New Study. Faites défiler vers le bas et activez Track External Website: en cochant la case et entrez l'URL du site cible. Si l'extension est correctement installée, l'éditeur Labvanced affichera une coche verte et un message de confirmation.

Participants

Lors de l'actualisation de la page de l'expérience, l'expérience se poursuivra.

3. Qui devrait installer cela ?

Chercheurs

Installez l'extension si vous :

• Concevez une étude qui inclut un site web réel comme stimulus (par exemple, tester une page produit, un article de presse, une interface de kiosque).
• Utilisez l'élément Website Frame dans l'éditeur Labvanced.
• Prévisualisez ou pilotez une étude qui inclut des sites externes.

Vous n'avez pas besoin de cette extension pour des études qui n'utilisent que des stimuli Labvanced standard (images, vidéos, textes, formulaires, etc.) ou si vous êtes le propriétaire du site web qui peut directement éditer et contrôler vos propres en-têtes HTTP pour votre site.

Participants à l'Étude

Installez l'extension si :

• Vous avez reçu un lien d'étude et avez été invité à l'installer avant de commencer.
• La page d'accueil de l'étude vous demande de confirmer que l'extension est installée.

Si vous n'êtes pas sûr d'en avoir besoin, votre page de lien d'étude vous le dira avant que l'étude ne commence.

4. Comment l'utiliser — Guide du Chercheur

4.1 Ajouter un Cadre de Site Web à Votre Étude

1. Ouvrez votre expérience dans l'éditeur Labvanced.
2. Sous le Trial Timeline, cliquez sur l'option de cadre + Website.
3. Sélectionnez "Cadre de Site Web" parmi les types d'éléments, puis l'option External Website. Si l'extension est active, le message de confirmation vert apparaîtra. Sinon, veuillez vous référer à la section ci-dessus sur la procédure d'installation.
4. Le site web que vous avez indiqué lors de la création de la tâche à l'étape précédente apparaîtra automatiquement.

4.2 Sélectionner les Zones d'Intérêt (AOIs)

Les Zones d'Intérêt (AOIs) sont les éléments spécifiques sur le site web intégré que vous souhaitez suivre. Par exemple, une image de produit, un titre, ou un bouton "Ajouter au Panier".

1. Avec le Cadre de Site Web actif dans l'éditeur et le site web affiché de manière interactive, cliquez sur l'objet Add Website AOI dans le menu latéral.
2. L'objet AOI sera ajouté et apparaîtra en rouge. Cliquez sur votre AOI cible. La sélection deviendra maintenant verte.

• Si vous souhaitez modifier la sélection AOI, vous pouvez utiliser le panneau des Propriétés de l'Objet pour ajuster la sélection en pointant vers Parent de la sélection pour la déplacer vers le haut et sélectionner une plus grande partie du site web ou vers Child de la sélection pour sélectionner un composant plus spécifique. Une fois l'AOI ancrée (et affichée en vert), vous pouvez également augmenter son décalage en taille en élargissant ou en diminuant les pixels dans les coordonnées x et y par côté, ainsi que sa position.
• Vous pouvez également utiliser l'option Resolution pour indiquer si l'étude devrait être pour ordinateur de bureau ou mobile. Dans l'image ci-dessous, mobile a été sélectionné et les AOIs ont été automatiquement mises à jour.

3. Répétez pour d'autres éléments.
4. Chaque AOI apparaîtra dans la liste AOI et sera suivie automatiquement pendant l'étude.

4.3 Ce qui est Suivi

Pour chaque AOI durant une session d'étude, Labvanced fournit au chercheur les possibilités suivantes pour enregistrer des données comportementales :

4.4 Prévisualiser Votre Étude

Avant de publier, prévisualisez toujours votre étude avec l'extension installée pour confirmer :

• Le site web se charge correctement dans le cadre.
• Les AOIs fonctionnent comme prévu.

Enregistrez d'abord la tâche, puis cliquez sur le bouton "Prévisualiser" dans la barre d'outils de l'éditeur sous Task Controls pour ouvrir une prévisualisation vue participant de la tâche spécifique.

4.5 Publier et Partager

Une fois que votre étude est prête :

1. Allez à l'onglet Launch & Participate.
2. Cliquez sur le bouton Activate pour activer l'enregistrement des données pour votre étude.
3. Sous Online Participation / Study Published, cliquez sur Publish.
4. Copiez le Online Participation Link et partagez-le avec vos participants.

5. Comment l'utiliser — Guide du Participant

Avant l'Étude

1. Vous recevrez un lien direct vers une étude de recherche Labvanced de la part du chercheur.
2. Si l'extension n'est pas encore installée, la page de l'étude affichera une invite d'installation avec un lien direct vers le Chrome Web Store.
3. Installez l'extension, puis revenez au lien de l'étude et actualisez la page.
4. Une fois que l'étude confirme que l'extension est installée, cliquez sur Start pour commencer.

Pendant l'étude

• Utilisez et interagissez avec le site web qui vous est montré comme vous le feriez normalement — parcourez, cliquez et faites défiler comme indiqué.
• L'extension fonctionne silencieusement en arrière-plan. Vous n'avez pas besoin d'interagir avec elle.
• Ne cliquez pas sur l'icône de l'extension pendant l'étude — cela n'est pas nécessaire.

Après l'étude

• Répondez à toutes les questions post-étude si cela vous est demandé.
• Une fois l'étude terminée, vous pouvez désinstaller l'extension si vous n'en avez plus besoin :
  • Faites un clic droit sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils → "Retirer de Chrome".

6. Cas d'utilisation

6.1 Recherche UX en e-commerce

Intégrez une page de liste de produits ou de commande. Suivez quelles images de produit les participants fixent, quels boutons "Ajouter au panier" ils cliquent, et jusqu'où ils défilent avant de prendre une décision.

6.2 Études sur l'attention aux nouvelles et aux médias

Intégrez un article de presse ou une page d'accueil. Mesurez quels titres attirent le plus d'attention, comment les motifs de lecture varient selon la longueur des articles, et quelles images attirent le regard en premier.

6.3 Test de navigation et d'architecture de l'information

Intégrez le menu de navigation d'un site web ou un flux multi-pages. Enregistrez les clics et les temps de survol pour évaluer la clarté des étiquettes du menu et leur accessibilité.

6.4 Études de comparaison (A/B)

Créez deux essais avec différentes versions de site web intégrées. Randomisez les participants entre les conditions en utilisant l'équilibrage intégré de Labvanced. Comparez les métriques AOI entre les groupes.

7. Données & Confidentialité

Quelles données l'extension collecte-t-elle ?

L'extension collecte les éléments suivants uniquement lorsque vous êtes dans une session de recherche Labvanced active :

• Positions des boîtes de délimitation (x, y, largeur, hauteur) des éléments de page sélectionnés par le chercheur
• Coordonnées de la souris, positions de clic, événements de survol et chemins de mouvement de la souris
• La position actuelle de défilement de la page et l'URL de la page
• Extraits de texte visibles des éléments survolés/cliqués (truncés à 50 caractères)

Les champs de mot de passe et les entrées de formulaire sensibles ne sont jamais lus. L'extension exclut explicitement <input type="password"> et les entrées avec des attributs d'auto-complétion sensibles (autocomplete="password", cc-*). Celles-ci renvoient des valeurs vides dans tous les cas.

Où vont les données ?

Toutes les données sont transmises exclusivement à la page labvanced.com intégrée via l'API postMessage du navigateur. L'extension n'envoie aucune donnée à des serveurs externes, ne stocke rien en local et ne collecte aucune donnée lors de la navigation normale en dehors d'une étude Labvanced.

L'extension me suit-elle sur d'autres sites web ?

Non. Les scripts de contenu de l'extension sont injectés dans tous les iframes (car le domaine cible du site web ne peut pas être connu à l'avance), mais ils sortent immédiatement à moins que location.ancestorOrigins ne confirme que labvanced.com est un cadre ancêtre. Sur tout site web non intégré par Labvanced, aucun écouteur n'est installé, aucun DOM n'est lu et aucune donnée ne circule.

L'extension modifie-t-elle quoi que ce soit en dehors de Labvanced ?

Non. L'extension supprime les restrictions d'intégration d'iframe (en-têtes X-Frame-Options / Content-Security-Policy) uniquement dans les onglets du navigateur dont l'URL de niveau supérieur est labvanced.com. Tous les autres onglets restent complètement inchangés. Ces règles sont stockées en mémoire uniquement et sont supprimées lorsque l'onglet se ferme ou se déplace.

Politique de confidentialité complète

Consultez la politique de confidentialité complète à l'adresse : https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html

8. Dépannage

Le site web ne se charge pas dans mon étude

Causes possibles et solutions :

L'icône de l'extension affiche un avertissement ou est grisée

• Cliquez sur l'icône pour ouvrir la fenêtre contextuelle et lire le message d'état.
• Assurez-vous que vous êtes sur une page labvanced.com ou avez une étude Labvanced ouverte.
• Essayez de désactiver puis de réactiver l'extension depuis chrome://extensions.

Le sélecteur d'éléments ne met pas en surbrillance les éléments

• Assurez-vous que l'extension est activée et que vous êtes dans l'éditeur (et non en mode aperçu).
• Certains sites web utilisent des structures Shadow DOM ou iframe-dans-iframe qui limitent la sélection des éléments. Essayez de sélectionner un élément Parent via le panneau Object Properties.
• Rafraîchissez l'éditeur et réessayez.

9. Questions Fréquemment Posées

Q : L'extension est-elle gratuite ? R : Oui. L'extension est gratuite à installer et à utiliser. Un compte Labvanced est requis pour concevoir des études.

Q : Fonctionne-t-elle dans d'autres navigateurs (Firefox, Safari, Edge) ? R : Actuellement, seul Google Chrome est pris en charge. Microsoft Edge (basé sur Chromium) peut fonctionner mais n'est pas officiellement pris en charge ou testé.

Q : Dois-je laisser l'extension installée après l'étude ? R : Non. Les participants peuvent la désinstaller immédiatement après avoir terminé l'étude. Faites un clic droit sur l'icône de l'extension → "Retirer de Chrome".

Q : L'extension ralentit-elle mon navigateur ? R : L'extension est inactive en dehors des sessions Labvanced. Elle n'ajoute aucun surcoût à la navigation normale.

Q : Peut-elle voir mes mots de passe ou mes informations bancaires ? R : Non. Les champs de mot de passe (<input type="password">) et les entrées de carte de crédit sont explicitement exclus et renvoient des valeurs vides dans tous les cas. L'extension ne lit jamais ni ne transmet de données de formulaire sensibles.

Q : Je suis un chercheur — puis-je l'utiliser pour suivre un site web que le participant visite par lui-même ? R : Non. L'extension ne s'active qu'à l'intérieur des iframes intégrées par labvanced.com. Elle ne peut pas suivre les sites web que les participants visitent indépendamment dans d'autres onglets.

Q : La politique informatique de mon institution exige un examen de l'extension avant que les employés puissent l'installer. Qui puis-je contacter ? R : Contactez-nous à [email protected] avec votre demande.

10. Contact & Support

Email : [email protected]

Documentation : https://www.labvanced.com/content/learn/fr/guide/

Forum communautaire sur Discord : https://discord.com/invite/SBpFJnVZah

Rapports de bugs : Veuillez inclure :

• Votre version de Chrome (chrome://settings/help)
• L'URL du site web que vous essayez d'intégrer
• Une capture d'écran de tout message d'erreur
• Étapes pour reproduire le problème

Labvanced Web Bridge est développé et maintenu par Scicovery GmbH. Pour la politique de confidentialité complète, visitez https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html