Labvanced Web Bridge — Support & Guide de l'Extension

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1. Qu'est-ce que Labvanced Web Bridge ?

Labvanced Web Bridge est une extension de navigateur pour Google Chrome qui connecte la plateforme d'expérimentation Labvanced (labvanced.com) à de vrais sites web. Elle permet aux chercheurs de mener des études UX contrôlées et de la recherche comportementale dans lesquelles les participants interagissent avec des sites web tiers en direct — tandis que Labvanced enregistre les mouvements oculaires (via webcam), les clics de souris, les événements de survol et le comportement de défilement.

Sans cette extension, les navigateurs empêchent l'intégration de sites web dans les études de recherche en raison de restrictions de sécurité standard. L'extension lève ces restrictions uniquement dans les sessions de recherche Labvanced contrôlées et ajoute les capacités de suivi comportemental nécessaires pour mesurer l'interaction des participants sur le site intégré.

2. Installation

Étape par étape

Chercheurs

1. Naviguez vers Google Chrome.
2. Allez sur la page Chrome Web Store pour Labvanced Web Bridge.
3. Cliquez sur "Ajouter à Chrome".
4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur "Ajouter l'extension".
5. Vous verrez l'icône Labvanced Web Bridge apparaître dans votre barre d'outils Chrome.

Participants

1. Cliquez sur Installer
2. Cliquez sur "Ajouter à Chrome".
3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur "Ajouter l'extension".
4. Retournez à l'expérience et rafraîchissez la page pour commencer l'étude.

Confirmer que l'Extension est Active

Chercheurs Après l'installation, naviguez vers l'onglet Tableau de Bord et créez une Nouvelle Étude. Faites défiler vers le bas et activez Suivre le Site Web Externe: en cochant la case et entrez l'URL du site cible. Si l'extension est correctement installée, l'éditeur Labvanced affichera une coche verte et un message de confirmation.

Participants

Après avoir rafraîchi la page de l'expérience, l'expérience se poursuivra.

3. Qui devrait installer cela ?

Chercheurs

Installez l'extension si vous êtes :

• En train de concevoir une étude qui inclut un vrai site web comme stimulus (par exemple, tester une page produit, un article de presse, une interface de kiosque).
• Utilisant l'élément Website Frame dans l'éditeur Labvanced.
• Prévisualisant ou pilotant une étude qui inclut des sites web externes.

Vous n'avez pas besoin de cette extension pour les études qui n'utilisent que des stimuli standard Labvanced (images, vidéos, textes, formulaires, etc.) ou êtes le propriétaire du site web qui peut éditer et contrôler directement ses propres en-têtes HTTP pour son site web.

Participants à l'Étude

Installez l'extension si :

• Vous avez reçu un lien d'étude et on vous a demandé de l'installer avant de commencer.
• La page d'intégration de l'étude vous demande de confirmer que l'extension est installée.

Si vous n'êtes pas sûr d'en avoir besoin, votre page de lien d'étude vous le dira avant le début de l'étude.

4. Comment l'utiliser — Guide pour les Chercheurs

4.1 Ajouter un Cadre de Site Web à Votre Étude

1. Ouvrez votre expérience dans l'éditeur Labvanced.
2. Sous le Chronologie des Essais, cliquez sur l'option + Site Web.
3. Sélectionnez "Website Frame" parmi les types d'éléments, puis l'option Site Web Externe. Si l'extension est active, le message de confirmation vert apparaîtra. Sinon, veuillez vous référer à la section ci-dessus sur la procédure d'installation.
4. Le site web que vous avez indiqué lors de la création de la tâche à l'étape précédente apparaîtra maintenant automatiquement.

4.2 Sélectionner les Zones d'Intérêt (AOIs)

Les Zones d'Intérêt (AOIs) sont les éléments spécifiques sur le site web intégré que vous souhaitez suivre. Par exemple, une image de produit, un titre ou un bouton "Ajouter au Panier".

1. Avec le Cadre de Site Web actif dans l'éditeur et le site web affiché de manière interactive, cliquez sur l'objet Ajouter AOI Site Web dans le menu latéral.
2. L'objet AOI sera ajouté et apparaîtra en rouge. Cliquez sur votre AOI cible. La sélection deviendra maintenant verte.

• Si vous souhaitez modifier la sélection AOI, vous pouvez utiliser le panneau Propriétés de l'Objet pour ajuster la sélection en pointant vers le Parent de la sélection pour monter et sélectionner une plus grande partie du site web ou le Child de la sélection pour sélectionner un composant plus spécifique. Une fois que l'AOI a été ancrée (et affichée en vert), vous pouvez également augmenter son décalage de taille en élargissant ou en réduisant les pixels dans les coordonnées x et y de chaque côté, ainsi que sa position.
• Vous pouvez également utiliser l'option Résolution pour indiquer si l'étude doit être destinée à un ordinateur de bureau ou à un mobile. Dans l'image ci-dessous, mobile a été sélectionné et les AOIs se sont automatiquement mises à jour.

3. Répétez pour d'autres éléments.
4. Chaque AOI apparaîtra dans la liste des AOIs et sera suivie automatiquement pendant l'étude.

4.3 Ce qui est Suivi

Pour chaque AOI pendant une session d'étude, Labvanced offre aux chercheurs les possibilités suivantes pour enregistrer des données comportementales :

4.4 Prévisualiser Votre Étude

Avant de publier, prévisualisez toujours votre étude avec l'extension installée pour confirmer :

• Le site web se charge correctement dans le cadre.
• Les AOIs fonctionnent comme prévu.

Enregistrez d'abord la tâche, puis cliquez sur le bouton "Aperçu" dans la barre d'outils de l'éditeur sous Contrôles de Tâche pour ouvrir une prévisualisation en mode participant de la tâche spécifique.

4.5 Publier et Partager

Une fois votre étude prête :

1. Allez à l'onglet Lancer & Participer.
2. Cliquez sur le bouton Activer pour activer les enregistrements de données pour votre étude.
3. Sous Participation en Ligne / Étude Publiée, cliquez sur Publier.
4. Copiez le Lien de Participation en Ligne et partagez-le avec vos participants.

5. Comment l'utiliser — Guide pour les Participants

Avant l'Étude

1. Vous recevrez un lien direct vers une étude de recherche Labvanced de la part du chercheur.
2. Si l'extension n'est pas encore installée, la page d'étude affichera une invite d'installation avec un lien direct vers le Chrome Web Store.
3. Installez l'extension, puis retournez au lien de l'étude et rafraîchissez la page.
4. Une fois que l'étude confirme que l'extension est installée, cliquez sur Démarrer pour commencer.

Pendant l'Étude

• Utilisez et interagissez avec le site web qui vous est montré comme vous le feriez normalement — parcourez, cliquez et faites défiler comme indiqué.
• L'extension fonctionne silencieusement en arrière-plan. Vous n'avez pas besoin d'interagir avec elle.
• Ne cliquez pas sur l'icône de l'extension pendant l'étude — ce n'est pas nécessaire.

Après l'Étude

• Complétez les éventuelles questions après l'étude si demandé.
• Une fois l'étude terminée, vous pouvez désinstaller l'extension si vous n'en avez plus besoin :
  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils → "Supprimer de Chrome".

6. Cas d'utilisation

6.1 Recherche UX en E-commerce

Intégrez une page de produits ou de paiement. Suivez quelles images de produits les participants fixent, quels boutons "Ajouter au Panier" ils cliquent, et jusqu'où ils défilent avant de prendre une décision.

6.2 Études d'Attention aux Médias & Nouvelles

Intégrez un article de presse ou une page d'accueil. Mesurez quels titres attirent le plus d'attention, comment les schémas de lecture varient selon la longueur de l'article, et quelles images attirent d'abord l'œil.

6.3 Tests de Navigation & d'Architecture de l'Information

Intégrez le menu de navigation d'un site web ou un flux multi-page. Enregistrez les clics et le temps de survol pour évaluer la clarté des étiquettes de menu et la facilité de recherche.

6.4 Études de Comparaison (A/B)

Créez deux essais avec différentes versions de site web intégrées. Randomisez les participants entre les conditions en utilisant le contrebalancement intégré de Labvanced. Comparez les métriques AOI entre les groupes.

7. Données & Confidentialité

Quelles données l'extension collecte-t-elle ?

L'extension collecte uniquement les éléments suivants lorsque vous êtes dans une session de recherche Labvanced active :

• Positions de boîte englobante (x, y, largeur, hauteur) des éléments de page sélectionnés par le chercheur
• Coordonnées de la souris, positions de clic, événements de survol et chemins de mouvement de la souris
• La position de défilement actuelle de la page et l'URL de la page
• Extraits de texte visibles des éléments survolés/cliqués (truncés à 50 caractères)

Les champs de mot de passe et les entrées de formulaire sensibles ne sont jamais lus. L'extension exclut explicitement <input type="password"> et les entrées avec des attributs d'autocomplétion sensibles (autocomplete="password", cc-*). Celles-ci renvoient des valeurs vides dans tous les cas.

Où vont les données ?

Toutes les données sont transmises exclusivement à la page labvanced.com intégrant via l'API postMessage du navigateur. L'extension n'envoie aucune donnée vers des serveurs externes, ne stocke rien localement et ne collecte aucune donnée pendant la navigation normale en dehors d'une étude Labvanced.

L'extension me suit-elle sur d'autres sites web ?

Non. Les scripts de contenu de l'extension sont injectés dans tous les iframes (car le domaine du site cible ne peut pas être connu à l'avance), mais ils sortent immédiatement à moins que location.ancestorOrigins ne confirme que labvanced.com est un cadre ancêtre. Sur tout site web non intégré par Labvanced, aucun écouteur n'est installé, aucun DOM n'est lu et aucune donnée ne circule.

L'extension modifie-t-elle quelque chose en dehors de Labvanced ?

Non. L'extension supprime les restrictions d'intégration d'iframe (en-têtes X-Frame-Options / Content-Security-Policy) uniquement dans les onglets de navigateur dont l'URL principale est labvanced.com. Tous les autres onglets sont complètement non affectés. Ces règles sont stockées en mémoire uniquement et sont supprimées lorsque l'onglet se ferme ou navigue ailleurs.

Politique de Confidentialité Complète

Consultez la politique de confidentialité complète à : https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html

8. Dépannage

Le site web ne se charge pas dans mon étude

Causes et solutions possibles :

L'icône de l'extension affiche un avertissement ou est grisée

• Cliquez sur l'icône pour ouvrir le popup et lire le message d'état.
• Assurez-vous que vous êtes sur une page labvanced.com ou que vous avez une étude Labvanced ouverte.
• Essayez de désactiver et de réactiver l'extension depuis chrome://extensions.

Le sélecteur d'éléments ne met pas en surbrillance les éléments

• Assurez-vous que l'extension est activée et que vous êtes dans l'éditeur (pas en mode aperçu).
• Certains sites web utilisent des structures Shadow DOM ou iframe-au-sein-d'iframe qui limitent le choix des éléments. Essayez de sélectionner un élément Parent via le panneau Propriétés de l'Objet.
• Rafraîchissez l'éditeur et essayez à nouveau.

9. Questions Fréquemment Posées

Q : L'extension est-elle gratuite ? R : Oui. L'extension est gratuite à installer et à utiliser. Un compte Labvanced est nécessaire pour concevoir des études.

Q : Fonctionne-t-elle dans d'autres navigateurs (Firefox, Safari, Edge) ? R : Actuellement, seul Google Chrome est pris en charge. Microsoft Edge (basé sur Chromium) peut fonctionner mais n'est pas officiellement pris en charge ou testé.

Q : Dois-je laisser l'extension installée après l'étude ? R : Non. Les participants peuvent la désinstaller immédiatement après avoir terminé l'étude. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'extension → "Supprimer de Chrome".

Q : L'extension ralentira-t-elle mon navigateur ? R : L'extension est inactive en dehors des sessions Labvanced. Elle n'ajoute aucun surcroît à la navigation normale.

Q : Peut-elle voir mes mots de passe ou informations bancaires ? R : Non. Les champs de mot de passe (<input type="password">) et les entrées de carte de crédit sont explicitement exclus et renvoient des valeurs vides dans tous les cas. L'extension ne lit jamais ni ne transmet de données de formulaire sensibles.

Q : Je suis un chercheur — puis-je l'utiliser pour suivre un site web que le participant visite de leur propre chef ? R : Non. L'extension ne s'active que dans les iframes intégrées par labvanced.com. Elle ne peut pas suivre les sites web que les participants visitent indépendamment dans d'autres onglets.

Q : La politique informatique de mon institution exige un examen de l'extension avant que les employés puissent l'installer. Qui puis-je contacter ? R : Contactez-nous à [email protected] avec votre demande.

10. Contact & Support

Email : [email protected]

Documentation : https://www.labvanced.com/content/learn/fr/en/guide/

Forum communautaire sur Discord : https://discord.com/invite/SBpFJnVZah

Rapports de bogues : Veuillez inclure :

• Votre version de Chrome (chrome://settings/help)
• L'URL du site web que vous essayez d'intégrer
• Une capture d'écran de tout message d'erreur
• Étapes pour reproduire le problème

Labvanced Web Bridge est développé et maintenu par Scicovery GmbH. Pour la politique de confidentialité complète, visitez https://www.labvanced.com/extension-privacy-policy.html