Licencia y Servicios

La pestaña Licencia y Servicios te ofrece toda la información relevante que necesitas sobre tu licencia actual. Aquí podrás ver los detalles de tu licencia, así como datos relacionados con el uso y la actividad. Además, puedes ver qué características de la licencia tienes acceso, tu historial de pedidos y cuota / estadísticas.

Licencia y Servicios

La pestaña Licencia y Servicios te da una visión completa de tu plan actual, lo que incluye, y cualquier servicio adicional que hayas comprado. También sirve como el lugar central para gestionar usuarios en una licencia de grupo y para revisar tu historial de pedidos y pagos.

Descripción General de la Licencia, Recargas y Cuotas

Descripción General de la Licencia

Esta sección muestra los detalles de tu licencia Labvanced actual de un vistazo:

Plan de Licencia Actual: El nombre de tu licencia activa (por ejemplo, Investigador Premium o Lab Ultimate)
Nivel de Características de la Licencia: El nivel de características incluidas con tu plan (Gratis, Básico, Estándar, Premium o Ultimate)
Usando una Licencia: Si estás utilizando una licencia, desde aquí también puedes dejar una licencia, lo cual es útil si necesitas unirte a una licencia diferente (es decir, un solo usuario no puede ser miembro de dos licencias diferentes al mismo tiempo)
Fecha de Expiración de la Licencia: La fecha hasta la cual tu licencia es válida
Organización: El nombre de la organización con la que estás afiliado
Descuento por Lealtad: Si se aplica un descuento por lealtad a ti, se mostrará aquí

Cuotas

Las cuotas definen cuánto de cada recurso puedes usar bajo tu plan actual. Esta sección muestra tu uso de un vistazo:

Uso de Almacenamiento: La cantidad de espacio de almacenamiento que has utilizado en comparación con tu asignación total, mostrada en MB y como un porcentaje
Enlaces de reclutamiento activos: Para cuántos estudios puedes grabar participantes simultáneamente en comparación con el límite de tu plan. Algunos planes ofrecen enlaces de reclutamiento activos ilimitados.
Grabaciones: El número total de grabaciones de participantes disponibles para ti, desglosadas por fuente:
- Grabaciones de Licencia + Recargas: — grabaciones incluidas con tu plan, que se renuevan anualmente en una fecha establecida junto con las Grabaciones de Recarga (grabaciones adicionales compradas por separado)
- Grabaciones Individuales: Grabaciones sin fecha de vencimiento, cada usuario tiene un valor predeterminado de 10 grabaciones individuales. Desbloquear cualquier conjunto de datos sin una licencia se deducirá automáticamente de estas.
Total de Grabaciones Disponibles: El total combinado de todas las fuentes

Recargas de Grabaciones

Si has comprado grabaciones adicionales además de tu plan, se enumeran aquí en una tabla mostrando la cantidad comprada, cuántas se han utilizado, cuándo se añadieron y cuándo expiran.

Nota: Las recargas que aún no se han activado mostrarán un botón de Activar.

Validez: Las grabaciones de recarga son válidas por 12 meses después de la activación.

Códigos de Redención / Aula

Si te han dado un código de redención o aula —por ejemplo, como parte de un curso universitario— puedes ingresarlo aquí en la sección de Código de Redención / Aula para desbloquear grabaciones adicionales.

Gestión de Códigos de Aula

(solo para administradores de grupo)

Los administradores de licencias de grupo pueden ver y gestionar los códigos de aula desde esta sección. Cada código muestra cuántos estudiantes pueden usarlo, cuántos ya lo han canjeado, el número de grabaciones que proporciona y su fecha de caducidad.

Administración de Licencias de Grupo

(solo para administradores de grupo)

Si eres el administrador de una licencia de grupo, esta sección te permite gestionar a los miembros de tu licencia.

Cuenta de Usuario Administrador

Muestra tu nombre de usuario

Correo Electrónico del Administrador

Muestra el correo electrónico de contacto asociado con tu cuenta

Usuarios en la Licencia (incluyendo invitaciones pendientes)

Muestra cuántos asientos están actualmente en uso de un total disponible en tu plan, incluyendo invitaciones pendientes. El asiento de administrador también se incluye en este total.

Dominio de Correo Electrónico Permitido

A menos que se especifique lo contrario por tu tipo de licencia y nivel de características, solo se permite un dominio de correo electrónico por licencia de grupo.

Gestión de Usuarios

Ingresa la dirección de correo electrónico de un usuario y haz clic en **Invitar Usuario a la Licencia para enviarles una invitación. Una vez aceptada, aparecerán en la tabla de usuarios a continuación y puedes asignar cuota de grabación. Hasta que se acepte la invitación, aparecerá una sección separada en esta tabla para indicar que la invitación está pendiente.

Se muestra una tabla que lista a todos los que están actualmente en la licencia, mostrando su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, cuántas grabaciones se les han asignado y cuántas han utilizado.

Puedes ajustar cuotas de grabación individuales o eliminar un miembro de la licencia en cualquier momento.

Características de la Licencia

Esta sección te da un desglose detallado de qué características están incluidas en tu plan actual, organizadas en cuatro categorías. Cada característica está marcada como incluida o no incluida según tu nivel actual de licencia.

Objetos del Editor

Lista todos los elementos de contenido disponibles para construir tu estudio, como visualizaciones de texto, imágenes, botones, estímulos de audio y video, dibujo en canvas, carga de archivos, y elementos más avanzados como HTML personalizado, JavaScript, iFrames y videoconferencias.

Características del Estudio

Cubre las capacidades más amplias de tu diseño de estudio, incluyendo soporte multilingüe, diseños longitudinales, estudios multiusuario, gestión de participantes, transcripción de audio basada en IA, integración de seguimiento ocular, integración de OpenAI, webhook y almacenamiento de datos externos, soporte para aplicaciones de escritorio y móviles, y edición compartida de estudios para licencias de grupo.

Grabaciones

Lista los tipos de datos que puedes recopilar de los participantes, incluyendo clics y movimientos del mouse, tiempos de reacción, entrada de teclado, respuestas a encuestas, grabaciones de audio, grabaciones de video, grabaciones de pantalla, seguimiento ocular, seguimiento de cabeza y rostro, detección de emociones y mediciones de frecuencia cardíaca.

Soporte de Labvanced

Muestra el nivel de soporte incluido con tu plan, que va desde el acceso a la documentación y chat en vivo hasta el soporte por correo electrónico premium, una llamada privada de orientación y seminarios web privados semestrales.

Servicios

Esta sección rastrea cualquier servicio profesional que hayas comprado de Labvanced, separado de tu plan de licencia. Si no se han comprado paquetes en ninguna de estas categorías, un mensaje indicará que ninguno está activo aún.

Construcción de Estudios

Si has comprado un paquete de construcción de estudios, el equipo de Labvanced te ayudará a diseñar e implementar tu estudio por ti. Los paquetes están disponibles en tres tamaños:

Pequeño: 8 horas de implementación a lo largo de 1 ciclo de revisión
Mediano: — 20 horas de implementación a lo largo de 2 ciclos de revisión
Grande: — 50 horas de implementación a lo largo de 4 ciclos de revisión

Esta sección muestra cuántas horas y ciclos de revisión se han utilizado de tu total.

Soporte Dedicado

Si has comprado horas de soporte dedicado, esta sección muestra el total de horas que tienes disponibles y cuántas se han utilizado hasta la fecha.

Reclutamiento de Sujetos

Si has comprado un paquete de reclutamiento de sujetos, Labvanced te ayudará a encontrar participantes para tu estudio. Hay disponibles tres niveles — Presupuesto, Estándar y Premium — cada uno con diferentes niveles de servicio. Esta sección muestra cuántas horas de reclutamiento has comprado, utilizado y te quedan.

Pedidos y Pagos

Esta sección proporciona un historial completo de cada compra realizada en tu cuenta. Cada pedido muestra:

Hora del Pedido: La marca de tiempo de cuándo se realizó la compra
Tipo de Pedido: La categoría de la compra, como una licencia de Labvanced, recarga de grabaciones
Precio EUR: El monto neto en euros
Estado del Pedido: La etapa actual del pedido, por ejemplo: esperando revisión, cotización enviada, esperando pago, programado para activación o activado
Estado del Pago: Si se ha recibido el pago o aún está pendiente
PDF: Un enlace de descarga para el documento PDF, donde esté disponible
Acción: Un enlace de Abrir Pedido para ver los detalles completos de cualquier pedido individual