Licencia y Servicios

La pestaña Licencia y Servicios le brinda toda la información relevante que necesita sobre su licencia actual. Aquí podrá ver los detalles de su licencia, así como datos sobre uso y actividad. Además, puede ver a qué características de licencia tiene acceso, su historial de pedidos y cuota / estadísticas.

Licencia y Servicios

La pestaña Licencia y Servicios le brinda una vista completa de su plan actual, lo que incluye y cualquier servicio adicional que haya adquirido. También sirve como el lugar central para gestionar usuarios en una licencia grupal y revisar su historial de pedidos y pagos.

Descripción General de la Licencia, Recargas y Cuotas

Descripción General de la Licencia

Esta sección muestra los detalles de su licencia actual de Labvanced de un vistazo:

Plan de Licencia Actual: El nombre de su licencia activa (por ejemplo, Investigador Premium o Lab Ultimate)
Nivel de Características de Licencia: El nivel de características incluidas en su plan (Gratis, Básico, Estándar, Premium o Ultimate)
Usando una Licencia: Si está utilizando una licencia, desde aquí también puede dejar una licencia, lo cual es útil si necesita unirse a una licencia diferente (es decir, un solo usuario no puede ser miembro de dos licencias diferentes al mismo tiempo)
Fecha de Expiración de la Licencia: La fecha hasta la cual su licencia es válida
Organización: El nombre de la organización con la que está afiliado
Descuento por Lealtad: Si un descuento por lealtad se aplica a usted, se mostrará aquí

Cuotas

Las cuotas definen cuánto de cada recurso puede utilizar bajo su plan actual. Esta sección muestra su uso de un vistazo:

Uso de Almacenamiento: La cantidad de espacio de almacenamiento que ha utilizado en comparación con su asignación total, mostrado en MB y como un porcentaje
Enlaces de reclutamiento activos: Para cuántos estudios puede grabar participantes simultáneamente en comparación con el límite de su plan. Algunos planes ofrecen enlaces de reclutamiento activos ilimitados.
Grabaciones: El número total de grabaciones de participantes disponibles para usted, desglosadas por fuente:
- Grabaciones de Licencia + Recargas: — grabaciones incluidas con su plan, que se renuevan anualmente en una fecha establecida junto con las Grabaciones de Recarga (grabaciones adicionales compradas por separado)
- Grabaciones individuales: Grabaciones sin fecha de expiración. Desbloquear cualquier conjunto de datos sin una licencia deducirá automáticamente de estas.
Total de Grabaciones Disponibles: El total combinado de todas las fuentes

Recargas de Grabación

Si ha comprado grabaciones adicionales además de su plan, se enumeran aquí en una tabla que muestra la cantidad comprada, cuántas se han utilizado, cuándo se añadieron y cuándo expiran.

Nota: Las recargas que aún no se han activado mostrarán un botón de Activar.

Validez: Las grabaciones de recarga son válidas por 12 meses después de la activación.

Redención / Códigos de Aula

Si se le ha dado un código de redención o aula — por ejemplo, como parte de un curso universitario — puede ingresarlo aquí en la sección Código de Redención / Aula para desbloquear grabaciones adicionales.

Gestión de Códigos de Aula

(solo administradores de grupo)

Los administradores de licencia grupal pueden ver y gestionar códigos de aula desde esta sección. Cada código muestra cuántos estudiantes pueden usarlo, cuántos ya lo han canjeado, el número de grabaciones que proporciona y su fecha de expiración.

Administración de Licencias Grupales

(solo administradores de grupo)

Si es el administrador de una licencia grupal, esta sección le permite gestionar a los miembros de su licencia.

Cuenta de Usuario Administrador

Muestra su nombre de usuario

Correo Electrónico de Administrador

Muestra el correo electrónico de contacto asociado con su cuenta

Usuarios en la Licencia (incluidas invitaciones pendientes)

Muestra cuántos asientos están actualmente en uso de los disponibles en su plan, incluidas las invitaciones pendientes. El asiento de administrador también se incluye en este conteo.

Dominio de Correo Electrónico Permitido

A menos que se especifique lo contrario por su tipo de licencia y nivel de características, solo se permite un dominio de correo electrónico por licencia grupal.

Gestión de Usuarios

Ingrese la dirección de correo electrónico de un usuario y haga clic en **Invitar Usuario a la Licencia para enviarle una invitación. Una vez aceptada, aparecerá en la tabla de usuarios abajo y podrá asignar cuota de grabación. Hasta que la invitación haya sido aceptada, aparecerá una sección separada en esta tabla para indicar que la invitación está pendiente.

Se muestra una tabla que lista a todos los que están actualmente en la licencia, mostrando su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, cuántas grabaciones se les han asignado y cuántas han utilizado.

Puede ajustar las cuotas de grabación individuales o eliminar a un miembro de la licencia en cualquier momento.

Características de la Licencia

Esta sección le brinda un desglose detallado de qué características están incluidas en su plan actual, organizadas en cuatro categorías. Cada característica está marcada como incluida o no incluida según su nivel de licencia actual.

Objetos del Editor

Lista todos los elementos de contenido disponibles para construir su estudio, como visualizaciones de texto, imágenes, botones, estímulos de audio y video, dibujo en lienzo, carga de archivos y elementos más avanzados como HTML personalizado, JavaScript, iFrames y videoconferencias.

Características del Estudio

Cubre las capacidades más amplias del diseño de su estudio, incluyendo soporte multilingüe, diseños longitudinales, estudios multiusuario, gestión de participantes, transcripción de audio basada en IA, integración de seguimiento ocular, integración de OpenAI, webhooks y almacenamiento de datos externos, soporte para aplicaciones de escritorio y teléfonos, y edición compartida de estudios para licencias grupales.

Grabaciones

Lista los tipos de datos que puede recoger de los participantes, incluyendo clics y movimientos del ratón, tiempos de reacción, entrada de teclado, respuestas de encuestas, grabaciones de audio, grabaciones de video, grabaciones de pantalla, seguimiento ocular, seguimiento de cabeza y rostro, detección de emociones y mediciones de frecuencia cardíaca.

Soporte de Labvanced

Muestra el nivel de soporte incluido con su plan, que varía desde acceso a la documentación y chat en vivo hasta soporte por correo electrónico premium, una llamada privada de incorporación y seminarios web privados semestrales.

Servicios

Esta sección rastrea cualquier servicio profesional que haya comprado a Labvanced, separado de su plan de licencia. Si no se han comprado paquetes en ninguna de estas categorías, un mensaje indicará que ninguno está activo aún.

Construcción de Estudio

Si ha comprado un paquete de construcción de estudio, el equipo de Labvanced le ayudará a diseñar e implementar su estudio. Los paquetes están disponibles en tres tamaños:

Pequeño: 8 horas de implementación a través de 1 ciclo de revisión
Mediano: — 20 horas de implementación a través de 2 ciclos de revisión
Grande: — 50 horas de implementación a través de 4 ciclos de revisión

Esta sección muestra cuántas horas y ciclos de revisión se han utilizado de su total.

Soporte Dedicado

Si ha comprado horas de soporte dedicadas, esta sección muestra el total de horas que tiene disponibles y cuántas se han utilizado hasta la fecha.

Reclutamiento de Sujetos

Si ha comprado un paquete de reclutamiento de sujetos, Labvanced ayudará a encontrar participantes para su estudio. Hay tres niveles disponibles: Presupuesto, Estándar y Premium, cada uno con diferentes niveles de servicio. Esta sección muestra cuántas horas de reclutamiento ha comprado, utilizado y le quedan.

Pedidos y Pagos

Esta sección proporciona un historial completo de cada compra realizada en su cuenta. Cada pedido muestra:

Hora del Pedido: La marca de tiempo de cuando se realizó la compra
Tipo de Pedido: La categoría de compra, como una licencia de Labvanced, recarga de grabación
Precio EUR: El monto neto en euros
Estado del Pedido: La etapa actual del pedido, por ejemplo: esperando revisión, cotización enviada, esperando pago, programado para activación o activado
Estado del Pago: Si se ha recibido el pago o aún está pendiente
PDF: Un enlace de descarga para el documento PDF, donde esté disponible
Acción: Un enlace de Abrir Pedido para ver los detalles completos de cualquier pedido individual